Dilly - Das Nationalpark Resort

Wir waren als Familie über Silvester dort. Wir hatten eine renovierte Juniorsuite mit schönen Blick, jedoch war das Badezimmer winzig. Der Wellnessbereich war sehr schön, Tee und großzügig Obst zur freien Entnahme, etwas befremdlich war, dass das Badetuch- man hatte eines pro Person, welches täglich ausgewechselt wurde, leider für Sauna und Schwimmen und darauf zu liegen, nicht ausreichte. Ein Austausch war nur an der Rezeption möglich- mühsam. Toll wäre, wenn man es direkt im Wellnessbereich austauschen könnte. Das Essen war gut, leider war es nur so, dass wenn es Essen oder Desserts in Buffetform gab, die begehrten Dinge (Erbeeren für Schokobrunnen, Cake Pops für die Kinder etc.) 20 bis 30 min nach Buffeteröffnung leer waren und leider nicht nachgefüllt wurden. Am letzten Tag beim Frühstück war sogar um 9:15 Uhr der große Obstteller mit aufgeschnittenem Obst leer und wurde nicht nachgefüllt. Die MitarbeiterInnen des Hotels waren alle sehr freundlich und bemüht, leider ließ der Umgangston der Chefleute mit den MitarbeiterInnen zu wünschen übrig. Die Kinderbetreuung war gut und liebevoll, aber teilweise etwas unterbesetzt für so viele Kinder. Der Skistall sah aus wie aus dem letzten Jahrhundert. Der Fitnessraum war gut, leider waren auch hier keine Handtücher vorhanden... Alles in Allem ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit sehr schönen renovierten Bereichen mit Optimierungspotenzial im Hinblick auf Gastfreundlichkeit.

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