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Christian (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Katastrophales Essen und Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wird als edles Resort verkauft. Entpuppt sich aber als Katastrophe in Sachen Qualität und Ablauf beim Essen, Sauberkeit, Freundlichkeit.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren dem Preis entsprechend OK. Hatten ein neu renoviertes Zimmer. Leider nicht sehr Sauber. Etwas eng kein eigenes WC, Terrasse e leider sehr einsichtig. Positiv war die Klimaanlage. Leider aber kein Insektenschutz


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Mit Abstand das schlechteste Essen das ich je in einem Hotel hatte. Selbst in 3 Sterne hotels war es besser. Ist einfach eine massenabvertigung auf Kantinen Niveau. Es dauerte extrem lange bis das Essen kam. Auch dauerte es oft lange bis das Buffet wieder nachgefüllt war. Dazu noch ein veraltetes in die Jahre gekommene Ambiente. Mein Stuhl hätte sehr gewackelt. Einfach nicht das Niveau was man Bezahlt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Eine Katastrophe. Personal nicht gerade Motiviert. Hatte oft das Gefühl wir wurden nicht verstanden? Jeden Tag bekamen wir das falsche Essen. Auch bei unseren Tischnachbarn das selbe, alle waren schon sehr genervt von diesem unterirdischen Service. Einmal ist einfach die Reinigungskraft ohne klopfen in unser Zimmer gekommen und meine Frau stand nackt da, aber es kam nicht mal eine Entschuldigung. Einzig die Damen bei der Rezeption waren sehr bemüht und freundlich. Bei der Abreise wurde mein Eindruck nochmal von der Chefin bestätigt. Die Rezeptionistin (die eigentlich noch die freundlichste war) hatte einen Fehler bei der Abrechnung gemacht. Daraufhin hat die Chefin vor meine Augen als peinlich bezeichnet. Ich denke peinlich ist nur wenn mann mit seinen Mitarbeitern so umgeht. Haber dementsprechend auch die Qualität des Personals.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Lage ist OK. Allerdings rundherum extrem verbaut. Daher woll auch die schlechte Parkplatz Situation. Man kommt im Urlaub an und muss erst mahl Parkplatz suchen. Zum Glück ist nach einigen Minuten jemand weggefahren. Da fängt der Urlaub schon mit Stress an.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Poollandschaft ist echt extrem toll. Echt klasse. Auch das Angebot für die Kinder indoor als auch outdoor war extrem gut. Und hat den Urlaub gerettet. Leider oft unangenehmer Geruch im Pollbereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:9