Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren schon in vielen Hotels - doch noch nie ist es mir passiert, dass das Personal so dermaßen unfreundlich war und dies beginnt bei der Chefin persönlich! Wahrscheinlich massiver Personalmangel und dies bekommen die Gäste zu spüren! (Bis auf ein paar Ausnahmen) Essen Top - da gibt es wirklich nichts zu meckern! Leider wurden kaputte Spielsachen (Billiard, Gokart) nie repariert …. Schade für die vielen Kinder in den Ferien! Zimmer war nicht rechtzeitig fertig- grundsätzlich kein Problem, wenn man dann vielleicht eine kleine Entschädigung bekommen würde! Der Spielplatz ließ von der Pflege her zu wünschen übrig! Gokarts kaputt, Fahrzeuge schmutzig, überall Baumaterialien!
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Fr. Andrea, danke für Ihr Feedback. Wir sind sehr überrascht über Ihre Bewertung und die Meldung zu unserem Team! Unsere über 60 Mitarbeiter sind stets bemüht, motiviert und freundlich gegenüber unseren Gästen. Das leben wir, Familie Dilly, ihnen auch so vor! Schade, dass Sie das anders empfunden und wahrgenommen haben! Ihr Lob an unsere Küche leite ich gerne weiter! Auch die kaputten Spielsachen werden wir umgehend austauschen. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine zweite Chance geben, damit wir Sie von unserem Team und unserem Resort überzeugen können. Bis dahin wünschen wir alles Gute und senden sonnige Grüße aus Windischgarsten. Kathrin Dilly-Schicklgruber Marketing
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