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Tanja (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2025 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Urlaub mit kleinen Unannehmlichkeiten
5,0 / 6

Allgemein

Wir sind nun zum Zweiten Mal im Dilly und es wurde wieder umgebaut. Der Wellenbereich für die Kind ist wunderschön. Die Zimmer in die wir waren sind schon in die Jahre gekommen und freuen sich über eine Renovierung. Essen ist sehr lecker wobei mittlerweile sehr viel am Buffet zu holen ist. Dies heiß sehr viele Leute und mehr Stress als Genuss. Das Personal an der Bar bei der Rezeption scheint oft überfordert und wenn man etwas zu Trinken möchte, braucht man Geduld. Die Bar im Restaurant und im Wellnessbereich sind von der Bedienung sehr schnell und freundlich, was wir über die Bar bei der Rezeption nicht sagen können. Bei Aufmerksam machen über gewisse Umstände wurde nur darauf hingewiesen, dass wo Menschen arbeiten auch Fehler passieren. Sehr schade. Im Großen und Ganzen ist das Hotel super, aber die Herzlichkeit vom letzten Jahr und die Präsenz der Familie Dilly hat uns heuer leider gefehlt! Vielleicht sieht das ganze ja beim nächsten Besuch wieder anders aus 😊


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Wobei manche Bereiche volle Punktzahl verdient hätten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Für ältere Kinder ist das Programm zu wenig.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, danke, dass ihr wieder bei uns wart und euch die Zeit für so ausführliches Feedback genommen habt. Es freut uns sehr, dass euch der neue Wellnesbereich begeistert und ihr Küche, Restaurant- und Spa-Bar-Team so positiv hervorhebt. Gleichzeitig tut es uns leid zu lesen, dass nicht alles so entspannt war, wie ihr es euch gewünscht habt. Wir verstehen, wie wichtig ein angenehmer Ablauf, kurze Wartezeiten und echte Herzlichkeit sind, und genau dafür stehen wir als Team. Dein Hinweis zu den Zimmern sowie zum Buffet-Andrang und zur Bar an der Rezeption ist wertvoll. Auch die Rückmeldung zum Sportprogramm für ältere Kids nehmen wir ernst. Unsere Gäste sollen sich rundum wohlfühlen – mit spürbarer Präsenz und persönlicher Gastfreundschaft. Wir hoffen sehr, euch beim nächsten Aufenthalt wieder mit der vollen Dilly-Wohlfühlatmosphäre zu begeistern. Danke nochmals für eure Treue! Liebe Grüße Familie Dilly & Die Dilly Verwöhnspezialisten