Dilly - Das Nationalpark Resort

Haben unseren Haupturlaub coronabedingt heuer bei Dilly verbracht. 2 Personen 1 Woche im Panoramazimmer (welches wir als Stammgäste vom Vorjahr schon kannten) gebucht. Bekommen haben wir aufgrund einer Baustelle - ÜBER DIE WIR VORHER NICHT INFORMIERT WURDEN - eine Suite (Zimmer 502 Upgrade) im Nebengebäude welche uns überhaupt nicht zusagte - wozu brauche ich zu zweit 70 m2 und ein Kinderzimmer? In dieser Suite war das Bett so nah an der Tür dass man beim Betreten des Zimmers schon fast ins Bett fiel. Ausserdem wurde der Fernseher so aufgehängt dass immer einer vom Himmelbett aus den Bettpfosten im Bild hatte. Beim Abendessen schüttete der Restaurantleiter meinem Mann das Bier vom Tisch auf die Hose - dies passierte weil ständig beim Vorbeigehen die Karten am Tisch umfielen. Es kam keine Reaktion seinerseits. Auch nach dem Hinweis keine Entschuldigung und auch keine Frage nach neuem Getränk. Am nächsten Morgen auf unseren Wunsch hin Zimmerwechsel in unser gebuchtes Zimmer und Beschwerde über Vorfall beim Abendessen bei Frau Dilly. Diese behauptete dann sie wisse schon Bescheid und WIR hätten uns daneben benommen und ich hätte mit dem Personal geschrien (Standardsatz von ihr: Andere Gäste hätten ihr das so erzählt. Wir befragten dann die unmittelbaren Sitznachbaren und KEINER hatte was gesagt). Das Personal wurde in den Himmel gehoben und wir als Gäste wurden als Lügner hingestellt. Wir bekamen dann 1 Flasche Wein. Coronamassnahmen wurden kaum eingehalten: Beim Buffet grosses Gedränge In der Sauna wurde ständig die begrenzte Anzahl der zugelassenen Personen teis um doppelte überschritten. 3 G nur beim Einchecken und nicht mehr kontrolliert beim Verlassen und Wiederkommen ins Hotel (wie auf Webseite beschrieben) Zusammenfassung: Keine Information vor Anreise über bestehende Baustelle Personal steht offensichtlich über Gäste - nur ohne Gäste wird auch kein Personal benötigt Coronamassnahmen? Sehr enttäuscht aber andere Hotels freuen sich auch über unser Geld

Panoramazimmer wunderschön

Morgens und abends top Mittags eher einfach aber ausreichend

Familie Dilly verträgt keine Kritk Anderes Personal bis auf Restaurantleiter top

Derzeit Baustelle vorhanden KEINE INFORMATION VOR ANREISE UND IM INTERNET

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Super Wandergegend