- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider wurden wir die erste Woche von Freitag bis Donnerstag in einem anderen Hotel (centara Tropicana) untergebracht, da der große Pool im The Emerald nach Renovierung nicht fertig war. Dadurch haben wir zu unserem großen Bedauern (Ärgernis) nur 7 Nächte in unserem zugesagten gebuchten Hotel verbringen können. Der Reiseleiter wurde von uns am Mo. 21.09.15 davon unterrichtet. Das hat uns die erste Woche Urlaub etwas vermiest. Obwohl das Ersatzhotel nicht schlecht war, war es nicht das was wir gebucht hatten. 5 Sterne gebucht 3-4 Sterne erhalten. Dann die letzte Nacht in Bangkok, 3 Sterne in einer unmöglichen Gegend. wir hatten 15 Nächte in einem 5 * Hotel gebucht, und haben nur 7 davon erhalten. Es kann nicht angehen, dass man so vor vollendete Tatsachen gestellt wird und der Urlauber nichts ändern kann. Der Aufenthalt im The Emerald war super, einfach 5* würdig!! Der Rest, na ja - halt Unzufriedenheit im Urlaub
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Edith |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |