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Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Da hat man besseres Erwartet
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der erste Eindruck beim Check-In war ja noch positiv , gepflegte Lobby vielsprachige Anmeldetheke, nettes und gutes Personal. Als wir dann aber nach dem einchecken unser Zimmer aufsuchten kam die erste Ernüchterung : das Hotel soll wohl den Eindruck eines Dorfes der Pueblodoimndianer erwecken wie auch der Landschaft in der es liegen würde. Ist leider aber nicht ganz gelungen :Granitkiesel als Gartenanlage ( spart aber den Gärtner) und verwitterte Aussenwände (spart Handwerker) haben bei uns einen eher ungepflegten Eindruck hinterlassen .Dieser setzte sich leider auch im zimmer fort ! Alles war eher abgewohnt und hatte den Charme einer besseren Jugendherberge ( leicht zerschlissene Teppiche , schon sichtbar ältere Möbel ).Das Bett haben wir uns erst gar nicht näher angesehen , da wir sonst wohl wenig Schlaf bekommen hätten. Auch mit der Sauberkeit war es nicht allzuweit her : Staubschichten auf dem Kopfende Und denLampen/ Bildern sollten nicht sein. das BAd war recht sauber , aber man sieht ihm an , das es wohl seit Eröffnung nicht renoviert wurde. Es gab zwar die üblichen Seifen , Shampoos und Plastik-Zahnbecher , aber soetwas wie eine Toilettenbürste war schon nicht mehr da. Staubsauger sind in diesem Hotel auf ein Fremdwort , in 4 Tagen wurde nicht einmal durchgesaugt . Ebenso wurde beim Bettenmachen eine neben dem Bett liegende Tagesdecke einfache liegengelassen. Zimmerservice 0 Punkte. Das Restaurant ist ein ( typisches ) Buffet , daß dem Thema des Hotels (Region Neu-Mexiko u.ä. )rechnung trägt. Die Gerichte sind eher Mittelamerikanisch. Allerdings recht lecker , was aber die tristes im Meuewechsel nicht verdrängen konnte : diesen gab es nämlich nicht , jeden Abend die gleiche Auswahl. Ebenso verhielt es sich mit dem Frühstück : gut , aber wenig Abwechslung. Der Toilettenbereich im Hauptgebäude hinterließ leider auch keinen guten Eindruck , da anscheinend kein Service-Personal füpr eine Zwischenreinigung dort war. Dies gilt übrigens auch für den Disney-Park , so mein eindruck : also der gute Tipp : Desinfektionstücher mitnehmen. Alles in allem war es zwar ein schöner Urlaub , aber das lag eher an den leuchtenden Augen meiner 5-jährigen Tochter als an dem Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:12