Alle Bewertungen anzeigen
Thomas(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Verifizierter Aufenthalt
Dünen-Urlaub
3,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

-zu wenig Personal -Keine Bestuhlung auf dem Balkon -Servicepersonal im Frühstücksraum überfordert,teilweise keine Löffel,Tassen ,Teller Buffet wurde nur schleppend nachgefüllt, -am letzten Urlaubstag ging sogar der Kaffee aus -zum Kaffeebehälter muste man bis zu 50m mit der Tasse laufen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Worte, über unser Hotel. Es tut uns sehr Leid, dass wir Ihre Anforderungen nicht gewachsen sind. 3.3 Note freunt uns nicht. Kommentare dieses motivieren unser Team und zeigen uns, dass unsere Bemühungen im Zukunft geschätzt werden. Jedes Mal ziehen wir Schlussfolgerungen. Alle Zimmer verfügt über Möbel gemäß Zimmerkategorie. In Appartements befinden sich zusätzlich Sofa. Es würde uns ganz besonders freuen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Bakoš, Deputy Hotel Director, Diune Hotel *****

    Melden