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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 3-5 Tage • Strand
Für mich war es eine einmalige Sache
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist schon so insgesamt ganz gut, aber da wir fast jedes Jahr verreisen und schon einige andere Hotels gesehen haben kann man vergleichen und da habe ich für 5 Sterne mehr erwartet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Standardzimmer war groß und sauber. Es gab ein Doppelbett, einen kleinen Tisch mit 2 Stühlen, eine Art Konsole mit Stuhl, einen Schrank, 2 Nachttische und 1 Garderobe. Der Kleiderschrank war zwar 3-teilig, man konnte aber nur 2 Teile öffnen. 2/3 des Schranke waren Kleiderstange und das 1. Drittel wurde extra noch durch den Safe und den kleinen Kühlschrank vermindert. Viel Platz für 2 Mädels und ihre Kleidung war da nicht. Die Garderobe hatte einen Spiegel, eine kleine Ablage und 3 Haken, wovon der eine locker war und nach unten hing. Das Bett war gemütlich, es gab aber kein zusätzliches Kissen. Der "Balkon" war ja der Hammer und verdient diese Bezeichnung nicht. Die Tür war seitlich und man traf da auf einen kleinen Platz, wo gerade so ein kleiner Tisch und ein Stuhl hinpassten. Vorn gab es zwischen Fenster und Brüstung einen Abstand von ca. 20cm. Ich glaube nicht, dass sie jemand auf diesen Stuhl setzen möchte, rechts und links von einer Wand begrenzt und dies gemütlich findet! Das Bad war groß, aber leider nur mit Dusche. Man hat aber rund um das Waschbecken herum genug Ablagefläche. Es gibt auch Bademäntel für die Gäste und Hausschuhe. Im Bad gibt es Flüssigseife, Handcreme, Shampoo und Haarpflege. Schlecht fand ich, dass man nicht so richtig wusste wohin mit den nassen Badesachen und -tüchern. Mit etwas gutem Willen konnte man ja die Badetücher noch auf die Brüstung quetschen. Ich habe immer eine kurze Leine und Klammern mit, war auch gut so.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Also was ich wirklich sehr loben möchte (nach meinem ganzen Gemecker, bin eigentlich sonst nicht so) ist das kleine, aber sehr feine Buffet. Die warmen Speisen waren immer sehr hochwertig und lecker (z.B. Nudeln mit Trüffelsoße, Fisch in Safransoße, Sous-Vide gegartes Filet, Risotto,...), klar gab es auch die täglichen Sachen wie Gurke, Tomate, saure Pilze, Obst. Jeden Tag gab es andere Salate und oft Räucherlachs, auch mal Tintenfischringe oder Beef-Tatar Zum Frühstück gab es verschiedenes Müsli mit Toppings, Käse, Wurst, Joghurt, Würstchen, Eier, Marmelade usw. Bei jeder Mahlzeit konnte man sich stilles Wasser holen, früh extra noch Saft und Kaffee oder Tee.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es gibt eine kleine Rezeption mit kleiner Lobby. Es war meistens nur eine Rezeptionistin da und es dauerte immer lange. Deshalb habe ich es so gut es ging vermieden, mich dort anstellen zu müssen. Aber wenn man die 2 Schlüsselkarten fürs Zimmer bekommt, nach dem langen Vorgang des Eincheckens, und eine geht nicht, muss man das wohl auf sich nehmen. Das Einchecken dauerte so lange, weil noch die Kurtaxe abkassiert wurde, für 6 Übernachtungen 250 € Kaution (wegen möglicher zusätzlicher Kosten für alkoholische Getränke, Nutzung Minibar o.ä.) verlangt wurden und die Kosten für einen Parkplatz innerhalb der Schranke (55-60 Zloty proTag) zu bezahlen waren. Obwohl man sich die nicht unerheblichen Kosten für den Parkplatz sparen kann, Schranke steht eh immer auf und davor fand man genug Stellplatz nicht weit weg. Und weil ich nicht mit Karte zahlen wollte, musste ich auf eine weitere Dame warten, die den Geldwechsel machen konnte. Die Reinigung der Zimmer erfolgt übrigens nicht einfach so. Das muss man jedes Mal bis 11 Uhr an der Rezeption beantragen. Haben wir 1 Mal gemacht und bist 15 Uhr war nichts passiert (die reinigen nur bis 16 Uhr!), also nochmal zu Rezeption und dann ging es.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wenn man zum Strand möchte, dann muss man nur zum Haupteingang raus, über die "Promenade" (Achtung: viele Radfahrer) und schon ist man da. Der Strand ist wunderschön, breit, feinsandig, flach abfallend ins Meer, sauber. Wir hatten Vollpension, sind also nicht außerhalb essen gegangen, aber wir waren fast jeden Tag spazieren und dabei habe ich nicht viele Möglichkeiten gesehen, wo man hätte essen gehen können. Es gibt aber ein Netto und ein Kaufland in Kolberg. In der Umgebung gibt es kaum Geschäfte, nur ein paar kleine Stände mit den "üblichen" Strandutensilien, Souvenirs und Mitbringsel. Unser Zimmer war im Resort und zeigte Richtung Park. Gegen Nachmittag wunderte ich mich dann einmal, woher dieses Gewummer kommt, bis wir eines Tages festgestellt haben, dass in ca. 200m Luftlinie eine Freilichtbühne ist. Und da dort jeden Tag (Sommer) Veranstaltungen waren, kam man in den "Genuss" der Bässe. Ganz schlimm war es, als ein HipHop Festival stattfand, das ging bis fast 0 Uhr. Im Hotel ist natürlich Maskenpflicht, auch im Restaurant, außer wenn man dann am Tisch sitzt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Also es gab die 2 Innenpools, einen sehr kleinen runden für Kleinkinder und mit 1,50m Tiefe einen kleinen weiteren Pool, außerdem 2 Whirlpoos und die Sauna. Ist alles nicht sehr groß im Vergleich zu Hotel+Resort. Es war aber alles sauber und ordentlich. Außerdem hat man ein Badetuch gestellt bekommen. Den Fitnessraum haben wir fast jeden Tag genutzt, da gibt es eine gute Auswahl an Geräten (sage ich mal so als Laie), aber es waren Stangen locker und es lagen Plastikteile auf dem Fensterbrett. Außerdem mussten wir am 1. Abend wieder zur Rezeption, weil es dunkel wurde und man keinen Lichtschalter hat. Ein Hausmeister kam dann auch schnell und hat irgendwo außerhalb den Strom zugeschaltet. Für die Kinder gibt es scheinbar Animateure, wir haben einen Raum gesehen wo gebastelt oder Film geschaut wurde, außerdem gibt es ein kleines Spielzimmer (Abstand ist da aber nicht möglich).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die gespendete Zeit und die Kommentare, die wir nach Ihren Aufenthalt erhalten haben. Wir analysieren mit Sorgfalt die Beobachtungen unserer Gäste. Es freut mich, dass Ihnen die Küche unseres Hotels gefällt. Es tut mir Leid, dass wir nicht ganz Ihre Erwartungen bezüglich des Aufenthalts in unserem Hotel erfüllen konnten. Hochachtungsvoll Jarosław Błażewicz Concierge Diune Hotel ***** & Resort