- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel an sich ist sehr schön und modern eingerichtet. Die Umgebung ist sehr ruhig und man hat keine Probleme mit dem Straßenlärm. Jedoch könnte die Straße zum Hotel besser ausgebaut sein. Auch die Ausschilderung lässt zu wünschen übrig. Es befindet sich lediglich ein kleines, leicht übersehbares Schild am Straßenrand. Direkt beim Check in mussten wir eine übertrieben hohe Kaution ( 200€ für 4 Nächte) bezahlen. Als nächstes mussten wir feststellen, dass der Parkplatz nicht kostenfrei war, wie man es der Seite von Holidaycheck entnehmen konnte. Das Personal verlangte sofort die komplette Gebühr von 220 zloty ( ca. 12€ pro Tag).
Die Zimmer sind sehr groß und modern eingerichtet. Wir ziehen jedoch eine Sonne wegen dem kleinen Balkon ab. Wir waren zu zweit und auf dem Balkon befand sich lediglich nur ein kleiner Tisch sowie ein Stuhl. Zu zweit hätten wir auf dem Balkon keinen Platz gehabt. Außerdem fehlten Handtücher.
Das Essen an sich war immer sehr lecker, für jeden Geschmack war etwas dabei. Jedoch waren leider fast alle Speisen kalt oder nur lauwarm. Für ein 5 Sterne Hotel eigentlich ein no Go. Auch das Personal im Restaurant war teilweise etwas übermotiviert. Kaum war der Teller leer, wurde er einem schon aus der Hand gerissen.
Das Personal erschien uns ziemlich überfordert. Gerade beim Check in wirkte das Personal eher gleichgültig als freundlich. Auch das Lächeln sah aus wie aufgesetzt. Fragen bezüglich der übertrieben hohen Kaution wurden nur mit dem Wort „obligatorisch“ beantwortet. Trotz mehrfachem Fragen folgte keine weitere Erklärung dazu.
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Der Strand befindet sich unmittelbar in der Nähe. Man benötigt keine fünf Minuten bis dahin.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für alle Altersgruppen gab es einen schönen Wellnessbereich. Auch das Fitnessstudio und der Kids Club sah sehr einladend aus.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cheyenne |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die gespendete Zeit und die Kommentare, die wir nach Ihren Aufenthalt erhalten haben. Wir analysieren mit Sorgfalt die Beobachtungen unserer Gäste. Es freut mich, dass Ihnen die Lage, Kueche und Wellness Bereich unseres Hotels gefällt. Es tut mir Leid, dass wir nicht ganz Ihre Erwartungen bezüglich des Aufenthalts in unserem Hotel erfüllen konnten. Beim nächsten Aufenthalt werden wir versuchen, für Sie ein Zimmer mit einem größeren Balkon zu finden. Vielen Dank auch für eine Bemerkung zum Service - unsere Mitarbeiter schulen wir täglich. Das nächste Mal verdienen wir vielleicht eine bessere Bewertung. Hochachtungsvoll Jarosław Błażewicz Concierge Diune Hotel ***** & Resort