Dizalya Palm Garden

Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Die Erfahrungen unserer Gäste sind für uns von größter Bedeutung und Ihr Feedback wird immer berücksichtigt. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Punkte im Zimmer möchten wir darauf hinweisen, dass das Zimmer regelmäßig kontrolliert wird und unsere Reinigungs- sowie Wartungsdienstleistungen gemäß festgelegten Standards durchgeführt werden. Leider haben wir weder von der Gästebetreuung noch von der Rezeption irgendwelche Mitteilungen bezüglich der von Ihnen genannten Probleme mit der Toilette, der Duschbrause und der Klimaanlage erhalten. Wenn Sie uns diese Probleme gemeldet hätten, hätten wir umgehend alle erforderlichen Schritte unternommen, um eine Lösung zu finden. Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Gastronomievielfalt zur Kenntnis und möchten hinzufügen, dass die Gerichte in unserem Menü von professionellen Köchen mit viel Sorgfalt und frischen Zutaten zubereitet werden. Die Auswahl an Desserts wird in der Regel entsprechend den Vorlieben unserer Gäste angeboten, und es wurden keine Beschwerden diesbezüglich erhalten. Unser Ziel ist es, jedem Gast den bestmöglichen Service zu bieten und die Zufriedenheit von geschätzten Gästen wie Ihnen sicherzustellen. Wir danken Ihnen für Ihre Wahl, bei uns zu übernachten, und versichern Ihnen, dass wir alle notwendigen Verbesserungen vornehmen werden, um Ihren nächsten Aufenthalt bei uns noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gästebetreuungsteam