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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel mit kleinen Schwächen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Laut, rücksichtslos, egoistisch und ungehemmt sind Eigenschaften, die wir mal wieder von russischen Gästen erfahren mussten. Als wir dort eintrafen (06. Juli 2023), waren geschätzt 95% der Urlauber dort aus dem Ostblock. Wir haben noch eine andere Familie entdeckt, die deutsch sprach, alles andere war russisch. Ich könnte jetzt sagen, ja ok. die stören mich ja nicht, das wäre aber gelogen. Im Laufe unseres Urlaubs kamen immer mehr Deutschsprechende hinzu. Vielleicht gingen in Russland auch gerade Schulferien zu Ende? Früher war auch TUI noch mit unter den vertraglichen Reiseveranstaltern. Jetzt ist nur noch Schauinsland aus Deutschland dabei und 8 oder neun Veranstalter mit kyrillischer Schrift. Das ist aber nur unsere persönliche Meinung, andere stört das möglicherweise weniger. Das wollte ich auch nur mal nebenbei erwähnen, denn mit der Beurteilung des Hotels hat das nichts zu tun. Aus unserer Sicht hat das Hotel satte 4 Sterne verdient, der Trend geht zu 4 1/2 Sternen. Für 5 Sterne reicht es meiner Meinung nach nicht auf Grund der Mängel, die ich weiter unten noch erwähnt habe.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war recht modern eingerichtet, wir waren in 1217. Neben der Tür war ein neues Display angebracht, man konnte dort von innen einschalten, ob nicht gestört oder gereinigt werden soll. Funktionierte am ersten Tag aber nicht richtig und die Zimmerkarten waren auch ohne Funktion. Es war alles sehr sauber und die Servicekraft war auch sehr nett und hilfsbereit. Die Anfangsprobleme waren schnell behoben. Nachteil war hier, dass man weder auf Poollandschaft noch Meer sehen konnte, sondern man blickt von dort direkt auf das Flachdach und das Nachbargebäude. Vorteil war, dass man dadurch nicht durch die mitunter laute Animation bis teilweise 1:00 Uhr nachts gestört wurde. Drei wesentliche Dinge gaben Anlass zur Beanstandung: Die Klimaanlage ließ sich nicht regulieren und kühlte wild auf verschiedene Temperaturwerte herunter. Bei einer Beschwerde war in kürzester Zeit ein Techniker / Hausmeister da, um die Störung zu beseitigen. Das Problem wurde nicht gelöst bis Urlaubsende. Die Servicekraft hat an zwei Tagen hintereinander vergessen, die Balkonglastür zu verriegeln. Sie war zwar zu, aber nicht verschlossen. Ein Dieb / Einbrecher hätte fast unbemerkt über das Flachdach zu unserem Zimmer Zugang haben können. Der kleine Schranksafe war nicht befestigt. In einem kleinen Koffer hätte er problemlos abtransportiert werden können - mit all unserem Hab und Gut. DAS GEHT GAR NICHT! Selbst wenn er nur am Schrank befestigt gewesen wäre, ist dies schon abschreckend für Diebe. Besser wäre noch eine Verschraubung mit der Wand. Diese 3 Mängel führten zur Abwertung. Der Platz für die Bekleidung im Schrank war etwas mager für 12 Nächte Aufenthalt. Ansonsten war das Zimmer tiptop.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Gastronomie ist an Vielfalt, Qualität und Auswahl nicht zu überbieten. Spitzenklasse! Das ist schon 5 Sterne-Niveau. Neben den üblichen Mahlzeiten kann man auch auf halbem Wege zum Strand noch in der Grillstation vorbeischauen. Am frühen Nachmittag gibt es dort immer ein Fleischgericht, viel Salate und frische Früchte. Und natürlich das leckere (dort zubereitete) Fladenbrot. Softeis ist dort auch am Start. Bei einem Strandtag kann man es sich auch in der Strandbar gemütlich machen. Dort gibt es auch Hamburger, Hotdogs und andere Fast-Food-Gerichte mit frischen Pommes und Salat. Da kann man dann tagsüber den (beschwerlichen hihi :-) ) Aufstieg zum Hotelrestaurant vermeiden. Drinks und Cocktails haben uns auch sehr gut geschmeckt, mit oder ohne Alkohol. Das Tüpfelchen auf dem i war dann noch eine "Starbucks" Filiale im Hotel, gegenüber der Bar. Leckere Kaffeespezialitäten sind dort zu bekommen, auch alles inklusive.


    Service
  • Gut
  • Alle Servicekräfte waren immer freundlich und bemüht. Leider gab es nur wenige, die deutsch verstanden haben und es gab nur eine, die auch fließend deutsch gesprochen hat. Diese Dame war aus dem Management und wurde immer dann geholt, wenn mich niemand an der Rezeption verstand. Auch mit meinem Schulenglisch bin ich bei Problemen nicht weitergekommen. Bevorzugte Zweitsprache ist dort russisch. Vor 9 Jahren waren wir schon einmal dort zu Gast, da war alles noch mehr auf europäische Gäste ausgerichtet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der (Privat-) Transfer vom Flughafen hat 50 Minuten gedauert. Wir haben privat gebucht, da wir mit 4 Erw. und 3 kleinen Kids angereist waren. Basar mit sehr vielen Geschäften ist direkt vor dem Hotel. Handeln macht immer noch Spaß, so wie früher ist es aber lange nicht mehr. Ein Abstecher nach Side oder Manavgat lohnt sich immer, ist mit dem Taxi gut zu erreichen. Ist aber diesmal ausgefallen wegen den Temperaturen (39-46°C); puh! Der Strand ist direkt vor dem Garten des Hotels. Feiner Sand, flach abfallend. Also auch sehr gut geeignet für kleinere Kinder und den Bau von Sandburgen. Wenn man aber bis zum Hals im Wasser ist, muss man schon ein wenig aufpassen. Vereinzelt sind dort Felsen und raue Steine, sodass man sich auch seine Zehen verletzen kann. Wer lieber im Tiefen schwimmen will, kann den Steg entlanggehen bis zu einer Badeplattform. Dort kann man dann springen und schwimmen ohne Bodenkontakt. Auf dem Steg sitzt immer ein Lifeguard, der das Treiben im Wasser beobachtet.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Seit wir vor neun Jahren schon einmal dort waren, hat sich eine Menge verändert. Ein großer Turm mit mehreren Wasserrutschen ist entstanden und bei Kindern ist auch für viel Abwechselung gesorgt. In der oberen Ebene ist ein großer Pool, der zum Chillen einlädt. Dort sind Schwimmreifen und Luftmatratzen verboten (außer für kleine Kinder in Begleitung ihrer Eltern). Dies wird auch regelmäßig überwacht und mit Trillerpfeife geahndet. Die Abendveranstaltungen waren teilweise spektakulär. Neben Tanzveranstaltungen türkischer Derwische und Akrobatik wurde uns auch eine große Kugel aus Stahlgeflecht geboten, in der zum Ende 3 Motorradakrobaten mit ihren Enduros umherfuhren; türkischer Abend; Kinderdisco; Karaoke-Show...usw.. Die besten Abende waren allerdings der Gala-Abend und die Alcatraz Disco. Für beide Events wurden um die Pools innerhalb kürzester Zeit alle Liegen und Schirme weggeräumt und Tische mit Stühlen fein eingedeckt (Gala) dort aufgestellt. Unzählige Stände mit Essen waren rundherum aufgebaut und wir waren überwältigt vom Speisen-Angebot. Am nächsten Morgen waren - wie von Geisterhand - alle Liegen und Schirme wieder auf ihrem Platz. Bogenschießen, Luftgewehrschießen, Strandvolleyball wurde von vielen Gästen wahrgenommen. Medaillen und Urkunden bekamen die Sieger dann am Abend. Einmal am Tag kamen im Gänsemarsch die Piraten zum Strand herunter (Mini-Club - die lieben Kleinen). Am Strand gibt es auch Speedboat, Parasailing, Banane und andere Wassersportmöglichkeiten von privaten Unternehmen gegen Bezahlung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bernd , zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Kommentar als Alva Donna Beach Resort Family bedanken. Wir werden uns sehr freuen, Sie so schnell wie möglich wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Alva Donna Beach Resort Management