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JöDre (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Service gleich null, Deutsch auch null!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Kellner haben wahrscheinlich bei der Unterweisung bzw. Schulung für Ihr Gewerke nicht aufgepasst! Wir mussten mehrere Male die Kellner auf Weingläser oder andere Sachen ansprechen. Final haben wir die Gläser selbst geholt. Nicht nur einmal! Dieses zieht sich wie ein roter Faden durch den kompletten Service. Wir haben einen sehr guten Kellner ausfindig machen können. Nach drei Tagen wurde er abgezogen und vor versammelter Mannschaft vorgeführt! Sein Vorgesetzter Yilmaz G. scheint nichts von Mitarbeiterführung und Gästezufriedenheit zu verstehen. Dies ist leider nicht nur uns aufgefallen. Vielen Gästen ist es auch unangenehm aufgefallen. Er war sehr gut, schnell und zuvorkommend. Sein Name ist Boris! Wir wünschen Boris weiterhin alles gute! Leider müssen wir in diesem Hotel noch bis kommenden Samstag bleiben. Wir sind froh, wenn wir hier weg sind. Wir werden das nächste Mal wieder auf unsere altbewährten Hotels buchen. Nicht dieses Hotel! Nirvana Lagoon oder Delphin Imperial! Tooooop Hotels!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:JöDre
    Alter:36-40
    Bewertungen:1