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Marc (61-65)
Verreist als Paar • Mai 2023 • 2 Wochen • StrandUrlaub Kreta 05/2023
5,0 / 6

Allgemein

Wir hatten 1 Zimmer im Saphire Nest gebucht. Auf der hoteleigenen Webseite wird das Hotel als 5 Sterne Luxury Ressort beworben. Dies mag vielleicht für den Suite-Bereich gelten, aber nicht für das Ressort im Allgemeinen. Die Informationen & Bilder sind irreführend und stimmten keinesfalls mit den Gegebenheiten vor Ort überein. Unser Badezimmer war recht klein, und beim Duschen drohte stets eine Überschwemmung. Die Speisen im Hauptrestaurant waren meistens nur lauwarm und recht wenig abwechslungsreich. Die Servicemitarbeiter waren freundlich (hier ist vorallem Manos zu erwähnen) und zuvorkommend, was man von manchen Managern nicht behaupten konnte. Großes Lob an das Housekeeping, unser Zimmer war sehr sauber und unser Bett wurde in den Abendstunden mehrmals Tag gemacht. Wir würden das Ressort nicht mehr buchen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im Mai 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marc
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Guests, Please accept our apologies for any inconvenience caused and regarding the points that you are highlighting in your review. I would like to inform you that we take all comments under careful consideration and we want you to know that our goal is the constant improvement on the points that each guest mentions. Kind regards Panayiotis Spanos General Manager

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