Domes Noruz Kassandra | Adults-Only

Liebe Eva, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Domes Noruz Kassandra mitzuteilen. Ich freue mich sehr, dass Ihnen unsere modernen Einrichtungen, der Poolbereich, das Meer und der Strand direkt am Hotel gefallen haben. Gleichzeitig bedauere ich zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen an ein Fünf-Sterne-Hotel entsprach. Ihre Anmerkungen zum Buffet, der Speisenvielfalt, der Sauberkeit während der Stoßzeiten und der Koordination des Serviceteams haben wir bereits intern besprochen. Wir werden diese Punkte gezielt angehen, um den Restaurantbetrieb zu verbessern und mehr Abwechslung zu bieten. Auch Ihre Anmerkungen zu den Matratzen, dem Geräuschpegel im Zimmer und der Pflege des Strandes und der Strandwege sind uns wichtig und fließen in unsere kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen ein. Sollten Sie uns in Zukunft wieder besuchen, betreue ich Ihren Aufenthalt gerne persönlich, um sicherzustellen, dass alles von Anfang an auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Als kleines Dankeschön für Ihr Feedback möchten wir Ihnen folgende VIP-Vorteile für Ihren nächsten Aufenthalt anbieten: - VIP-Willkommensgeschenk bei der Ankunft - 10 % Rabatt auf Speisen, Getränke und Spa-Behandlungen (ausgenommen Einzelhandelsprodukte) - Priorität beim späten Check-out, je nach Verfügbarkeit - Abschiedsgeschenk mit einer besonderen Note am Abend vor der Abreise Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch unvergesslicheren Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Nikolas Kougias General Manager Domes Noruz Kassandra