Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
schönes Resort aber kein 5* Luxusresort, Snacks von der Beach Bar werden in Papiertüten in Papierkartons gebracht, Getränke in Pappbecher, Gastronomie Abends mit sehr langer Wartezeit, trotz Reservierung keine freien Tische (nach Beschwerde besser, da wir HAUTE Living Service hatten), im Innenbereich der Gastronomie sehr laut. Leider konnte man so den Tag Abends nicht gemütlich mit einer Flasche Wein ausklingen lassen.Das ist wahrscheinlich im Sommer anders, wenn man draussen sitzen kann. Im Hotel wird, obwohl bei TUI angegeben KEIN Deutsch gesprochen, nur Englisch! sehr positiv zu erwähnen ist der KidsClub! so nette Betreuer, die viele schöne Dinge mit den Kindern machen!
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
groß, geräumig, sauber
- GeschmackGut
top Qualität!
Hotelpersonal sehr freundlich und aufmerksam! Um Lösungen bemüht!
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
schöner Pool mit gutem Service (Getränke leider im Pappbecher, Essen in Papierboxen)
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Steffi, Thank you for staying with us at the Domes Zeen Chania, a Luxury Collection and for taking time to review us at Holiday Check. We are delighted to read that you liked the Kid's Club and you found the Resort nice. We apologise that your dinner was served in the inside part of the Beach House Restaurant since the weather was cold at this time. We are positive that our Team worked hard to cater all the guests on the best way and thank you for your comments which help us only to improve. Following the safety protocols of the hotel, we offer meals and drinks on paper boxes and cups in order to keep the glass away from the Beach and Pool area. Once again thank you and we all wish to have the chance to welcome you back and provide you the high standard services you deserve. The Management Team
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