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Rainer (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel mit wenig Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wie schon seit einigen Jahren waren wir wieder über Weihnachten 4 Nächte im Domicil Aachen. Auch, wenn wir mit Zimmer und Service nie so recht zufrieden waren, kamen wir wieder, weil das Haus günstig zur Wohnung unserer Verwandtschaft liegt. Von Außen sieht alle top aus, die in mehreren Altbauten verteilt liegenden Zimmer sind jedoch schon recht abgewohnt (Mobiliar, Teppichfliesen, katastrophale, schlaffe Kopfkissen). Für Senioren ein ungeeignetes Hotel. Keine Aufzüge, aber extrem steile Treppen bis in die 2. Etage, mit sehr schmalen Auftritten. Hilfe beim Koffertransport haben wir nie erhalten. Im Gegenteil, die junge Dame, die uns zum Zimmer geleitete, ging flotten Schrittes voraus, ohne anzubieten behilflich zu sein. Bei der Buchung am Telefon wurden wir darauf hingewiesen, dass es über Weihnachten kein Frühstück gäbe. Aus Erfahrung wussten wir, dass auch der Zimmerservice entfällt. An der Rezeption baten wir um zusätzliche Handtücher, da wir 4 Nächte blieben, diese wurden zugesagt, am 24. 12. käme ja noch einmal der Zimmerservice. Er kam, jedoch nur, um den Papierkorb zu leeren. Handtücher Fehlanzeige - wie auch in den Vorjahren. Dass das Wasser in dem Waschbecken schlecht abläuft kannten wir auch bereits, hier hilft aber das herausziehen des gesamten Absperreinsatzes. Die Rezeption meinte hierzu vor 2 Jahren, "es seien halt Altbauten mit schlechten Abflussleitungen". Nicht akzeptieren darf man die fehlerhafte Anbringung der Rauchmelder in nur ca. 1,80 m Höhe, bei ca. 3,80 m Raumhöhe. Im Brandfall kann das lebensbedrohlich werden. Um diesen Missstand will sich nun die Feuerwehr Aachen kümmern. Alles in Allem stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht. Für uns war es der letzte Aufenthalt im "Domicil Aachen"


Zimmer
  • Eher schlecht
  • abgewohnt


    Service
  • Sehr schlecht
  • siehe oben


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • für unseren Besuchszweck sehr gut


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:71+
    Bewertungen:5