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Brandenberg Urs-Albert (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Enttäuschung. Fühlten uns beschissen und ausgenutz
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider war ein Zimmer DeLuxe nicht mehr frei, so haben wir uns für STANDARD (21 m2) entschieden. Bei Anreise wurde uns nach den Formalitäten der Schlüssel übereben. Das Zimmer war eine Katastrophe und nicht STANDARD (wesentlich kleiner, Hinterzimmer auf 2 Parkplätze). Nasszone zu gross aber minimalst. Vermutung liegt nahe, dass dies mal ein Einzelzimmer war. Würdig als Chauffeuren- oder Reiseleiterzimmer . ABER NICHT 4*-würdig. 1 Nacht geblieben und dann um ein anderes Zimmer nachgefragt. Leider ausgebucht. So blieb uns nur Abreise übrig. Die Rechnugn zeigte es dann. Der Zimmerpreis war wesentlich günstiger. Bei 4* darf erwartet werden, dass der Chef dem Gast diese Zimemrzuteilung bewi Anreise mitteilt. Freudlichkeit sollte anders gelebt werden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brandenberg Urs-Albert
    Alter:66-70
    Bewertungen:3