Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Gelungener Urlaub (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Ein gelungener Urlaub, in einem schönen Hotel- un
6,0 / 6

Allgemein

Unsere Unterkunft war sauber wie zu erwarten. Das Personal ist immer sehr freundlich gewesen. Das Bett war super gut, hätten wir so nicht erwartet! Der Sanitärbereich, zumindest die Dusche könnte eine Aufarbeitung vertragen, zumindest was die Silikon Silikon Abschlüsse betrifft. Die Schiebetüren vom Schrank haben ihre beste Zeit hinter sich und laufen nicht mehr ganz rund. Das Personal hatte aber sofort reagiert und umgehend jemand zur Reparatur geschickt. Für unseren Aufenthalt hat es dann funktioniert. Die Schiebetür vom Balkon war sehr schwergängig und bedarf einer dringenden Korrektur. Aber man muss eindeutig sagen, es gab nichts, wo wir nicht damit leben konnten. An dieser Stelle ein großes Kompliment an das Personal und den Service. Auch wurden jeden Tag die Bettwäsche erneuert und die Handtücher getauscht. Das Hotel ist in einem guten Zustand. Der Poolbereich und die dazugehörigen liegen waren vollkommen ausreichend. Leider, wie es meist im Urlaub so ist, konnten einige Gäste die Informationen, welche ihn gegeben wurden, nicht richtig lesen. Früh morgens begann die Schlacht um die beste Ligen. Wenn längere Zeit die liegen nicht belegt waren, wurden die Handtücher vom Personal entfernt! Fanden wir Super! Die Mitarbeiter im gesamten Haus waren immer sehr freundlich, zuvorkommend, höflich und haben einem manchmal die Wünsche von Augen abgelesen. Da wo man gewillt ist selber freundlich zu sein, wird dies auch gern erwidert. Die Mitarbeiter hatten immer ein Lächeln. Die Mahlzeiten waren vielfältig und immer ausreichend vorhanden und über Geschmack lässt sich ja bekanntlich streiten. Dieses Hotel ist auf jeden Fall empfehlenswert.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juli 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Gelungener Urlaub
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie das Dunas Don Gregory by Dunas für Ihren Urlaub ausgewählt haben und eine Erfahrungspericht zu Ihrem Reisezeitraum verfasst haben. Schön, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals positiv in Erinnerung bleiben werden genaus wie die Effizienz bei der Behebung von nötigen punktuellen Korrekturen wie etwa der Schranktür die möglicherweise aus der Schiene lief. Gerne informieren wir Sie, dass wir aktuell bereits Terassentüren wechselten, zumal leider nötige u.a. Ersatzteile nicht mehr zu erhalten sind. Unser Management ist stets an Feedback interessiert und wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen für all unsere Gäste. Aus diesem Grunde ist im Don Gregory by Dunas, neben der Rezeption, täglich das Guest Experience Team vor Ort anzutreffen, um all unseren Gästen bei eventuellen Unannehmlichkeiten zeitnahe behilflich zu sein, Auskunft bei eventuellen Fragen zu geben und bei Bedarf auch eine passende Lösung anzubieten. Gerne hätten wir mit Ihnen persönlich Kontakt gehabt, um etwa, falls gewünscht,ein anderes Zimmer mit einem anderen Türsystem zu organisieren. Abschliessend möchten wir uns nochmals für Ihre durchaus begeistertes und wunderbares Feedback bedanken und, dass Sie dieses Hotel an zukünftige Gäste weiterempfehlen. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Frau Kurz Guest Experience