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Sebastian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde im Sommer 2017 komplett renoviert (Quelle: Hotel, Mai 2018).
Schöner Urlaub und gutes Hotel
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gutes in die Jahre gekommendes Hotel. Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Zimmer ausreichend groß (Bad etwas klein). Super Ausblick aufs Meer. Bemängeln muss man die Sprachkenntnisse im Hotel. Wenig Deutsch. Strand und das Wasser waren sehr sauber. Das zwei Liegen für einen Tag stolze 7,50 Euro kosten ist bei einem Vier Sterne Hotel mit All inklusive eine absolute Frechheit!!! Das der Kühlschrank bei einem vier Sterne Hotel nicht mal mit einem Wasser aufgefüllt wird ist auch schlecht. WLAN war kostenlos funktionierte aber nicht. Hotel sollte unbedingt komplett renoviert werden. Ansonsten ein schöner Urlaub in einem guten Hotel. Wir würden auf jeden Fall bei einer Renovierung des Hotels wieder kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Teilen Ihrer Meinung auf Tripadvisor. Wir freuen uns sehr, dass unsere fantastische Aussicht aufs Meer sowie unsere liebevoll zubereiteten Speisen Ihnen zusagen. Auch wir sond Stolz auf das reine Meer und den sauberen Strand. Unser geschultes Personal an der Rezeption ist daran bedacht stets in unterschiedlicher Konstellation zu diensten zu sein, um täglich eine grosse Spannbreite an Sprachen anbieten zu können. Wir bitten um Entschuldigung, wenn dies einmal nicht der Fall gewesen sein sollte. Bezüglich der kostenpflichtigen Liegen, muss ich Ihnen leider mitteilen, dass wir über keinen privaten Strand verfügen, sondern ausschliesslich öffentliche Strände in Gran Canaria haben. Weshalb wir bedauerlicherweise keinen Einfluss auf die Preise der externen Firmen haben, die die Liegen zur Verfügung stellen. Einige Renovierungsarbeiten wurden bereits getätigt und weitere werden folgen um das Hotel und seine Einrichtungen auf den neusten Stand zu bringen. Wir würden es begrüssen, Sie bald wieder im Dunas Don Gregory willkommen zu heissen und Sie erneut von unserem Service und Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüsse Eliza Yalagi Kundenbetreuung