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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder Hotel Klosterhof
2,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach der Ankunft die große Enttäuschung. Unfreundliche Begrüssung am Empfang und dann eine Pleite nach der anderen. Das Abendessen eine Katastrophe. Kantineessen ohne jeglichen Geschmack und Liebe zubereitet. Wir wussten nach drei Tagen nicht mehr, was wir unseren Kindern auf den Teller legen sollten. Null Abwechslung und wenig Auswahl. Beim Frühstück galt das Motto "wer zuerst kommt mal zuerst". Um halb zehn war keine große Auswahl mehr und bei Nachfragen, ob noch nachgelegt wird, gab es nur fragende Gesichter des Personals. Es galt in allen Bereichen absoluter Personalmangel. Der Spielplatz war ehrer eine Spielwiese. Wie gut das Kinder schnell Anschluss finden und sie dies nicht stört, daß kein anständiger Spielplatz vor Ort ist. Wir waren das erste und letzte mal in diesem Hotel und würden es für kein Geld der Welt weiterempfehlen, es hat seine 3 Sterne nicht verdient.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:2