Donna Hotel Klosterhof

Wurde als familienfreundliches Hotel für Kinder angepriesen, sogar mit Kinderbuffet. Das trifft in keinem Fall zu. Unfreundliches Personal.

Zimmer war mit einem Boxspringbett, Tisch und 2 Stühlen, kleinem Fernseher ausgestattet. Veraltetes Bad mit alter Plastikduschwanne! Putzfrau war nach 2 Nächten immer noch nicht zum reinigen da gewesen! Zimmer war auf den ersten Blick sehr klein, kann aber auch daran liegen das wir für ein Kleinkind ein Reisebettchen bekommen hatten! Man musste sich die Terrasse oder den Balkon mit dem Zimmernachbarn teilen, die Balkone oder Terrassen waren weder durch eine Abtrennung noch durch einen Sichtschutz abgetrennt, hier wurde auch massiv an der Privatsphäre der Gäste gespart, nicht jeder mag direkt neben seinem Zimmernachbarn auf den Stühlen sitzen, das musste man aber! Die Gänge waren richtig ungemütlich und auch die Teppiche fleckig und auch viele Flecken an den Wänden, eine Renovierung oder Grundreinigung wäre sehr zu empfehlen!

Es wurde mit einem Kinderbuffet groß in den Reisekatalogen geworben, das war einfach nur lächerlich. Einmal gab es beim normalen Buffet als Beilage Käsespätzle, diese gab es dann in einem extra Behälter für Kinder mit einem Schild "Hier dürfen sich nur die Kinder bedienen"! Die Käsespätzle waren total versalzen und waren somit ungenießbar. Am nächsten Tag bestand das Kinderbuffet aus Pommes mit Ketchup. Auf das Ketchup hatten auch nur die Kinder Zugriff, wenn man das Schild befolgte "Hier nur für Kinder"! Einen Tag gab es Schweinebraten mit Semmelknödel als Fertigprodukt. Mittagessen konnte man eher als Mittagssnack nur bezeichnen, wir hatten das Glück dies nur einmal essen zu müssen, da gab es eine versalzene Gemüsesuppe (gekochtes Kaisergemüse, große Stücke, mit Brühe zur Suppe gekocht), auch Kinder mussten das essen. Dann hieß es, ab dem zweiten Tag (am Anreisetag nur gegen Gebühr) Kaffee&Kuchen, der Kuchen stellte sich als Keksmischung aus dem Supermarkt heraus. Kuchen konnte man für 2 Euro das Stück erwerben!

Das Personal war unfreundlich und hatte nur die üblichen Freundlichkeitsfloskeln auf Lager, wie z.B. "Hatten Sie eine gute Anreise", es war egal ob man damit nur mit "JA" oder sonst was geantwortet hatte, das war dem Personal egal. Durch frühzeitige Abreise wegen Erkrankung eines Angehörigen daheim wurde das völlig emotionslos hingenommen, es war der Dame an der Rezeption völlig egal. Ihre einzige Sorge war nur, das wir ihr die Tischnummer sagen, damit sie uns gleich aus dem Abendessen rausnehmen kann.

Ausflugsziele in der Nähe. Lage direkt an der Straße, wer ein Zimmer zur Straße hatte, hatte mit viel Verkehr zu kämpfen. Man konnte keinen Zimmerwunsch äußern!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schwimmbad wurde nicht genutzt, da man es beim vorbeigehen an der Treppe nach unten und auch außen an der Fensterfront vom Schwimmbad gerochen hat, das hier mit viel zu viel Chlor gearbeitet wurde, uns strömte ein regelrechter Chlorgestand entgegen. Das wollten wir uns dann nicht antun. Kinderbetreuung oder der Kinderclub wurde erst gar nicht getestet, da das ganze Personal absolut unmotiviert gearbeitet hat, da hätte unsere Tochter bestimmt keine Freude gehabt. Einmal hätte es abends ab 18.45 Uhr Zuckerwatte für die Kinder im Eingangsbereich gegeben, sehr einfallsreich, Zuckerpatte, Zucker pur nach dem Abendessen!!! Wow!!!