Donna Hotel Klosterhof

Das Hotel liegt direkt an der durch den Ort führenden Hauptstraße und somit hat man auf Grund der begrenzt zur Verfügung stehenden Parkplätze beim ausladen der Koffer schon das erste Problem. Das Haus ist sehr modern und hell gestaltet, entspricht aber nicht der bildlichen Darstellung auf dem Fleyer oder dem Prospekt. Hier wir die gegenüberliegende Klosteranlage dargestellt, also nicht das Hotel. Die Anlage ist sehr verwinkelt und hat auch nur im Haupthaus einen Fahrstuhl, in den Nebengebäuden nicht, was für Ältere Gäste ein Problem darstellt, da das Gepäck über Treppen in die Zimmer geschafft werden muss, dafür gibt es keinen Service.

Wir hatten erst das falsche Zimmer und mussten umziehen. Im ersten Zimmer war das Bad etwas eng und gewöhnungsbedürftig da die Dusche keine Abtrennung am Boden und einen Duschvorhang hatte, was nicht jeder Mann's Ding ist. Das zweite Zimmer war dann aber iO und hatte eine separate Dusche. Alles war sauber und ordentlich

Das Essen war gut und ausreichend. Vielleicht sollte man bei der Anrichtung und Präsentation der Speisen das Konzept etwas überdenken. Zu viel belegte Platten und Tabletts mit Streichwurst welche 3 - 4 cm dick war und eher einem Block als einer Scheibe ähnelten schmeichelten nicht dem Auge und führten auch zu vermehrten Abfall. Hier fehlt es wohl an der fachlichen Ausführung und Können. Leider war das Personal im Speisesaal kaum oder nicht deutschsprachig. Allen Gästen wurde an der Rezeption eine Uhrzeit sowie ein Tisch sowohl für Frühstück und Abendbrot zugewiesen, leider klappte das überhaupt nicht. Denke ans Schlimmste und es ist nur die habe Wahrheit. Ich hatte bei 6 Mahlzeiten immer das Glück oder man kann auch Pech sagen, das der Tisch immer belegt und bereits vergeben war, das klappte Null und nervte extrem.

War für mich ok. Das Personal war nach eigener Auskunft neu und noch nicht perfekt eingearbeitet. Es wurde sich bemüht alles Probleme zu lösen und man war immer zuvorkommend und außer gewöhnlich freundlich. Leider gab es zu Stoßzeiten und der Corona Situation oft Stau und lange Wartezeiten an der Rezeption.

Lage und Umgebung sind ok

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Für mich ok, da ich mein Augenmerk auf andere Sachen gelegt habe und ausser dem Hallenbad nichts im Hotel benutzt habe. Hallenbad war trotz Corona gut und das Konzept ok. Ich habe aber festgestellt das für Familien mit Kindern das Ganze eher schwierig war da es kein Spielzimmer oder etwas Ähnliches gab, da fehlte es am Konzept.