Donna Hotel Klosterhof

Grauenhaftes Ambiente im Speisesaal, Atmosphäre bei der Essensausgabe wie in der Gefängniskantine. Täglich gulaschartiges Essensangebot, Mischgemüse, Frühstück in Ordnung, Silvesterbuffet sehr fleischlastig, riesige kalte Fleischberge aber keine Beilagen oder Salate, nur Brotkorb. Hotelunterlagen in den Zimmern waren wiederverwendete Kopien, auf deren Rückseite Massagetermine mit allen persönlichen Daten von 2012 standen. Generell Badezimmer ist eine Vollkunststoff-Naßzelle wie im Campingbus, Zimmerreinigung nur jeden zweiten Tag!! Wäschewechsel ebenso! Großangekündigte Kinderbetreuung an Silvester mit Tanz ins Neue Jahr entpuppte sich als Kellerraum, in dem EINE Betreuerin zusammen mit einer Schülerin verantwortlich war für über 40 Kinder im Alter von 3 bis 10 Jahren. Die wurden dann natürlich vor dem Fernseher geparkt. Völlig planlos ohne Identifizierung der Kinder über Anstecker oder ähnliches (vielleicht 3-jährige konnte oder wollte ihren Namen nicht nennen, so dass die Betreuerin auch gar nicht wusste, wo sie anrufen sollte wegen einer Abholung..) Aber die Krönung war die sogenannte Managerin, die am Silvesterabend wegen einer Gästebeschwerde derart ausrastete, dass vor Gästen wüste Beschimpfungen lautstark geäussert wurden. Insgesamt derart schlecht, dass es fast schon wieder zum Lachen war.

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