Donna Hotel Klosterhof

Ein kurzer Familienurlaub im Bayrischen Wald sollte es sein, günstig und für Familien geeignet. Die Wahl fiel trotz der relativ vielen negativen Bewertungen auf das Donna Hotel Klosterhof in Neukirchen bei Heiligen Blut. Es handelt sich um eine relativ große Anlage mit vielen Zimmern, verteilt auf zwei Häuser. Es gibt einen Pool eine Sauna und ein Dampfbad. Kinderbetreuung ist werktags möglich. Zu unserer Reisezeit (Ferien) waren vor allem Familien mit Kindern da. Das Angebot umfasst All Inclusive. Eine Tiefgarage ist gegen Gebühr (3 EUR) vorhanden. Parkplätze im Außenbereich um das Hotel gibt es auch, aber sehr wenige. Alles in allem war es ein schöner Urlaub. Das Preis-/Leistungsverhältnis war unschlagbar. Wir würden in jedem Falle wieder hier Urlaub machen.

Wir hatten ein Familienzimmer im Nebenhaus gebucht (Maisonette über zwei Ebenen). Dieses war größer als gedacht. Zusätzlich gibt es einen großen Balkon, den sich zwei aneinanderliegende Zimmer teilen. Es war zweckmäßig gut eingerichtet. TV (ca. 15 Programme) und Telefon sind vorhanden. Das Badezimmer besteht aus einer kleinen Kunststoff-Nasszelle. Nicht schön aber zweckmäßig und sauber. Die letzte Renovierung des Zimmers kann noch nicht lange her sein. Leider gibt es im Nebenhaus kein Aufzug, was den Transport des Kinderwagens in das 1. OG erheblich erschwerte.

Es wurde All Inclusive gebucht. Dieses bestand aus dem Frühstücksbuffet, einem einfachen Mittagessen, nachmittags gab es Kaffee und Kuchen und abends kalt/warmes Buffet mit Salat, Käse, Wurst zwei verschiedenen warmen Essen und Dessert. Enthalten sind bis 21 Uhr auch Getränke (helles und dunkles Bier; einfacher Rot- und Weißwein, Cola, Fanta, Sprite, stilles Wasser, Wasser mit Sprudel, Kirschlimonade, Apfel- und Orangensaft). Es gibt eine Schankanlage im großen Speisesaal, in der Lobby und Getränke an der Bar. Die Qualität und die Menge der Speisen war einwandfrei, das Buffet wurde stets schnell nachgefüllt. Tische wurden ständig von drei Servicekräften abgeräumt. Das Essen hat immer geschmeckt.

Das Personal war immer höflich, hilfsbereit und kompetent, hatte aber gut zu tun. Man hatte den Eindruck, dass die Personalstärke relativ dünn ist. In der Hotelinformation stand, dass es Zimmerservice nur jeden dritten Tag gibt, es gab ihn aber sogar alle zwei Tage, was völlig reicht. Die Kinderbetreuung wurde werktags angeboten, von uns aber nicht genutzt. Sonderwünsche wurden nach Möglichkeit erfüllt. Bei Anreise fehlt einmal Bettwäsche, diese wurde fünf Minuten nach unser Nachfrage nachgeliefert. Auch eine defekte Deckenlampe wurde noch am gleichen Tag ersetzt.

Das Hotel ist idyllisch gelegen, am Ortsrand von Neukirchen. Die Anlage grenzt auf der einen Seite an die Hauptstraße, auf der anderen Seite an ein Feld. Von hier aus hat man einen tollen Blick auf den Hohen Bogen. In der Umgebung kann man allerlei machen, zu unserer Reisezeit stand natürlich der Wintersport im Vordergrund. (Skigebiet ca. 3 km vom Ort entfernt).

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Freizeitbereich bestand aus einem großen Pool, einer Sauna, einem Dampfbad und einem kleinen Whirlpool. Sauna und Dampfbad waren erst ab 14 Uhr in Betrieb. Die Anlage war sauber. Der Freizeit- und Fitnessraum bestand leider nur aus zwei wackeligen Geräten und einer klapprigen Tischtennisplatte. Im Lobbybereich gibt es kostenlosen W-LAN-Internetzugang und einen PC zur allgemeinen Nutzung. Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Ort, ein Supermarkt eine Volksbank und eine Sparkasse sind in unmittelbarer Nähe zum Hotel.