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Salih (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel Klosterhof
2,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind als paar verreist und waren schon in sehr vielen Wellness Hotels.Unsere Ansprüche die wir an ein Hotel stellen sind im gesunden bereich,doch was wir hier erlebt haben war der reinste Reinfall.Wir hatten die Bewertungen von anderen Gästen im vorhinein gelesen und uns gedacht,da wir mit unseren Ansprüchen nicht sehr verwöhnt sind wird wohl einiges übertrieben sein.....doch wir wurden eines besseren belehrt. An der Rezeption wurden wir schon mit der Realität konfrontiert.Die Dame war mehr als nur unfreundlich,wie auch von anderen Gästen schon beschrieben.Auf die freundliche Frage,wohlgemerkt um 14 Uhr ! da war ich noch freundlich,ob wir den ein Puten oder Rinder steak zum Abendessen bekämen,da die 2 Gerichte die es gab nur mit Schweinefleisch waren,erhielten wir die Antwort das wir sowas schon eher sagen müssen,denn schließlich seien wir nicht die einzigen Gäste die sie hier zu versorgen haben(.wortwörtlich) Eine Frechheit in meinen Augen so mit Gästen zu reden.Arbeite auch mit vielen Kunden,ich würde ausgestellt werden wenn ich solche Antworten geben würde. Nach Discusionen mit der Dame,wurde letztlich die schwere Aufgabe erfüllt und ein Steak gebraten.Rießige flecken im Zimmer Teppich konnten mich gar nicht mehr schocken,da der größte schock sich im Whirlpool abspielte,als um ca.18 Uhr der Hausmeister vor dem Whirlpool stand und fragte ob uns denn was aufgefallen wäre.Ein anderes Paar das ebenfalls im Pool sahs und wir wussten nicht was los war, doch als er dann sagte dass wohl ein Kind hineigesch....hätte, reichte es mir entgültig. Habe noch nie soviel unseriösität und unfreundlichkeit auf einen Haufen gesen.Allerdings ein lob an den koch,der wohl einzige in diesem Hotel der was von seiner Arbeit versteht.Wir haben daraus gelernt!!! ,niiiiieeeee wieder sparen beim Hotel,den wenn man sowas erlebt ist es um dieses Geld auch schade!!! Und wir werde auch ganz sicher nie mehr dort hinfahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Salih
    Alter:26-30
    Bewertungen:1