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Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren das 2.mal im Hotel Klosterhof. Vor ein paar Jahren war es dort noch sehr schön und wir waren sehr zufrieden. Aber diesmal war es dort ein Alptraum. Die Zimmer wurden nur alle 2 Tage gereinigt. Kein Fön auf dem Zimmer,musste man erst mal an der Rezeption holen. Rezeption nur bis 19:00 besetzt. Frühstück war gut.Wenn man nicht einer der ersten beim Frühstück war,fand man nur schmutzige Tische vor.Auch musste man auf Tassen und Speisen teilweise warten. Mittagssnack ein Witz. Abendessen war nicht schlecht.Am Getränkeautomat anstehen die Regel.Teilweise keine Gläser da.Getränkeautomaten teilweise nicht in Ordnung.Statt Orangensaft kam hellgelbes Wasser und Bier kam meistens spritzend und stark schäumend aus dem Hahn und schmeckte wie gepanscht. Das Abendessen gab es in zwei Gruppen.Wir hatten das Pech erst von 19:30 bis 21:00 essen zu können.Wohlgemerkt gab es ja ab 21:00 an der Bar keine AL mehr. Man musste sich schon beeilen um noch ander Bar Getränke AL zu bekommen denn dann gab es eine Riesenschlange und pro Gast nur zwei Getränke.Man durfte ja keine Getränke aus dem Speiseraum mitnehmen,obwohl unten ander Bar die Gäste schlange standen.Angeblich weil nicht genug Gläser da wären. AL ein Witz.Es gab an der Bar noch nicht einmal stilles Wasser oder Orangensaft. Kaffee musste bezahlt werden,gab es auch nur AL zwischen 15:00 und 16:00. Am Anreisetag,wir waren 550Km gefahren,gab es nicht mal ein kühles Getränk. Es wurde uns gesagt,AL gibt es erst ab 17:30 dann bekommen sie erst ihr Bändchen. Bis dahin müssen sie bezahlen. Das Personal war nett und freundlich,aber total überlastet. Die blonde Chefin total unhöflich,sie hatte es nicht mal nötig die Gäste zu grüßen. Alles in allem nicht zu empfehlen. Das genaue Gegenteil ist das zur gleichen Hotelkette gehörende Burghotel.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |


