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Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
In den letzten Jahren sehr nachgelassen
2,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren das 2.mal im Hotel Klosterhof. Vor ein paar Jahren war es dort noch sehr schön und wir waren sehr zufrieden. Aber diesmal war es dort ein Alptraum. Die Zimmer wurden nur alle 2 Tage gereinigt. Kein Fön auf dem Zimmer,musste man erst mal an der Rezeption holen. Rezeption nur bis 19:00 besetzt. Frühstück war gut.Wenn man nicht einer der ersten beim Frühstück war,fand man nur schmutzige Tische vor.Auch musste man auf Tassen und Speisen teilweise warten. Mittagssnack ein Witz. Abendessen war nicht schlecht.Am Getränkeautomat anstehen die Regel.Teilweise keine Gläser da.Getränkeautomaten teilweise nicht in Ordnung.Statt Orangensaft kam hellgelbes Wasser und Bier kam meistens spritzend und stark schäumend aus dem Hahn und schmeckte wie gepanscht. Das Abendessen gab es in zwei Gruppen.Wir hatten das Pech erst von 19:30 bis 21:00 essen zu können.Wohlgemerkt gab es ja ab 21:00 an der Bar keine AL mehr. Man musste sich schon beeilen um noch ander Bar Getränke AL zu bekommen denn dann gab es eine Riesenschlange und pro Gast nur zwei Getränke.Man durfte ja keine Getränke aus dem Speiseraum mitnehmen,obwohl unten ander Bar die Gäste schlange standen.Angeblich weil nicht genug Gläser da wären. AL ein Witz.Es gab an der Bar noch nicht einmal stilles Wasser oder Orangensaft. Kaffee musste bezahlt werden,gab es auch nur AL zwischen 15:00 und 16:00. Am Anreisetag,wir waren 550Km gefahren,gab es nicht mal ein kühles Getränk. Es wurde uns gesagt,AL gibt es erst ab 17:30 dann bekommen sie erst ihr Bändchen. Bis dahin müssen sie bezahlen. Das Personal war nett und freundlich,aber total überlastet. Die blonde Chefin total unhöflich,sie hatte es nicht mal nötig die Gäste zu grüßen. Alles in allem nicht zu empfehlen. Das genaue Gegenteil ist das zur gleichen Hotelkette gehörende Burghotel.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:1