Donna Hotel Klosterhof

Der erste Eindruck vom Hotel war in Ordnung. Insgesamt handelt es sich um eine gepflegte Hotelanlage. Vieles spielt sich jedoch auf zu wenig Raum für zu viele Gäste ab (z.B. Speisesaal, Kinderspielplatz). Leider wird sehr wenig Wert auf die Coronamaßnahmen gelegt. Im ganzen Hotel wird daraufhin gewiesen, dass es in Bayern eine FFP2 Maskenpflicht gibt und man bei Missachtung des Hotels verwiesen wird. Dies wird jedoch nicht umgesetzt. Das Personal trägt OP-Masken, Stoffmasken oder Visiere. Viele Gäste tragen ebenso keine FFP2 Masken oder tragen die Masken nicht korrekt (z.B. Nase ist frei). Einige Gäste laufen ohne Maske durch den Speisesaal, das Personal reagiert nicht. Benutzte Getränkeflaschen werden am Automaten aufgefüllt, die Regel für jedes Getränk ein neues Glas zu benutzen, wird von den Gästen missachtet und vom Personal nicht geahndet.

Solide Zimmer, ein bisschen in die Jahre gekommen aber im Großen und Ganzen in Ordnung und praktisch eingerichtet. Es sollte voran daraufhin gewiesen werden, dass man sich den Balkon mit dem Nachbarzimmer teilen muss. Die Balkone sind sehr eng und haben keine Abtrennung so dass man nicht mal mal zum Lüften die Tür geöffnet lassen kann ohne Angst zu haben, dass gleich Fremde Leute vor einem stehen. Auf dem Balkon darf geraucht werden, dies war für uns sehr unangenehm- der der ganze Qualm in unser Zimmer zog. Hier könnte man Raucher und Nichtraucher trennen.

Die Atmosphäre im Speisesaal glich einer Kantine. Trotz vorgegebener Essenszeiten musste oft lange gewartet werden um ans Buffet zu gelangen - mit kleinen Kindern wird das zur Geduldsprobe. Das Buffet war unübersichtlich so dass sich viele Gäste an Buffet 1 und 2 anstellen obwohl es dort Das Gleiche gab. Dies führte zu Staus und längeren Wartezeiten. Das Frühstück war qualitativ gut und bot für jeden etwas (Brötchen, Brot, Müsli, Obst, Aufschnitt, Ei, Rührei, manchmal Weißwurst). Mittagessen haben wir nicht in Anspruch genommen. Insgesamt war das Abendessen wenig abwechslungsreich - Salat und Dessert nahezu waren immer gleich. Ansonsten gab es immer Fleisch mit Soße sowie ein vegetarisches Gericht. Das Fleisch musste man manchmal suchen- die Soßen schmeckten einfach nur salzig und waren wässrig, nicht cremig o.ä. Beilagen okay, hier könnte mehr Rücksicht auf die doch vielen Kinder genommen werden, z.B. des Öfteren Nudeln oder Pommes anbieten.

Das Personal war insgesamt sehr wortkarg und zurückhaltend, von Gastfreundschaft war kaum eine Spur. Insgesamt wirkte da Personal gestresst. Positiv war, das gewünschte Zustellbett wurde zügig gebracht.

Tolle Lage - viele Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe (Hoherbogen, Tierpark Lohbar, Glasdorf, uvm). Außerdem befindet sich ca 15min Fußweg entfernt ein Naturheilbad sowie ein toller Spielplatz.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool und Poolbereich haben wir 2x genutzt, war in Ordnung. Whirlpool ist dauerbesetzt trotz reduzierter Personenzahl. Achtung: Massage ist nur im Schwesternhotel möglich. Der Spielplatz ist zu klein und renovierungsbedürftig.