Donna Hotel Klosterhof

Wir waren für einen Kurzurlaub im Hotel Klosterhof. Von außen macht es einen tollen Eindruck. Bei genauerem Hinsehen fällt doch einiges auf: Der Zimmerservice kam nur alle zwei Tage, d.h. wie zu Hause selbst aufräumen usw.; dann brauche ich kein Hotel, sondern kann mir eine Ferienwohnung nehmen. Und nach dem der Zimmerservice da war, war es immer noch staubig und der Boden nicht gesaugt. Zum anderen war ein WLAN-Zugang nur in der Empfangshalle möglich - ein großes Minus für ein modern geführtes Hotel. Zum angeboten Kaffee am Nachmittag gab es nur Billigkekse. Wer Kuchen wollte, musste diesen kaufen. Die Frau an der Rezeption war auch nicht eben freundlich, während wir abgerechnet haben, hat sie telefoniert. Nicht sehr kundenfreundlich. Wenn die Auswahl des Essen und das Essen selbst nicht so gut gewesen wäre, wäre der Urlaub nicht so toll gewesen; dies hat viele wieder in Ordnung gebracht.

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