Donna Hotel Klosterhof

Die Anlage verfügt über einen kleinen Innenhof und zwei Gebäuden mit Zweibett- und Familienzimmern über zwei Etagen mit Küchenzeile! (Geschirr dafür muß gemietet werden!) In der Bücherei, mit der geworben wird, gibt es nur veraltete Bücher in sämtlichen Sprachen, nur wenige auf deutsch. Wellness kann lediglich vom Hotel aus gebucht werden! Fast an jeder erdenklichen Stelle gibt es Schilder die den Gast auf sämtliche Sachen hinweisen die er im Hotel zu beachten hat (Wasserhahn richtig zu drehen, Fenster schließen, Heizung abdrehen etc.) Wir waren genervt von dem Schilderwald!

Wir haben ein Doppelzimmer mit Zustellbett gebucht. Das Zimmer war groß genug, das Badezimmer jedoch sehr klein. Die Zimmer sind sehr hellhörig und den Balkon muß man sich mit dem Nachbarn teilen, das heißt Wäsche trocknen war da nicht möglich. Die Handtücher wurden bei Bedarf gewechselt.

Einer der beiden Speisesäle war ständig gesperrt, wegen einer Seminargruppe! Die Tische waren teilweise so dreckig vom Vorgänger das man sich garnicht hinsetzen wollte, trotzdem zwei Kellner die ganze Zeit um die wenigen Tische schlenderten. Die Kellner übersahen auch stets die wartenden Gäste am Buffet und nahmen nicht zur Kenntnis das viele Sachen vergriffen waren. Das Geschirr war teilweise so stark beschädigt das man sich daran verletzen könnte und das Besteck war unsauber. Das Essen hat geschmeckt und die Getränke waren bis auf den ungenießbaren Wein auch o. k., wenn auch nicht besonders liebevoll angerichtet und auswahlsreich. Wir sind satt geworden! Punkt um zehn endete die All Inklusive Zeit mit einem 3 lauten Gongs der im ganzen Hotel zu hören waren und regelmäßig den Schlaf unseres Sohnes unterbrachen.

Die Freundlichkeit des Personals läßt sehr zu wünschen übrig! Es ist sehr junges unerfahrenes Personal, sogar an der Rezeption, daß wenig Interesse an der Zufriedenheit der Gäste zeigt. Selbst als wir beim Abendessen beklaut wurden (Tasche mit Bargeld, Ausweisen und Babyfon)hat das niemanden interessiert und der Kellner wollte uns ständig aufs Zimmer schicken und anrufen wenn unsere Sachen wieder auftauchen (äußerst merkwürdig!!) Das Küchen- und Reinigungspersonal spricht tchechisch, versteht auch kein deutsch und hat auf unsrerem Nichtraucher-Zimmer als wir beim Auto beladen waren geraucht! Die Kinderbetreuerin hat nach Aussage des Personals kurzfristig gekündigt!!???

Das Hotel liegt direkt gegenüber von einer schönen Klosteranlage, die man sich einmal ansieht und dann ist gut. An sonsten muß man überall hin weite Strecken mit dem Auto zurück legen. Wer einen ruhigen Wanderurlaub plant kann auch vor Ort wandern gehen, wer etwas sehen will, ist in Neukirchen falsch! Das Hotel verfügt über eine Tiefgarage die etwas kostet und Parkplätze von denen es so wenig gibt, daß diese ständig belegt waren.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Im Fitneßraum standen mehrere Geräte, die zum Teil defekt waren. Die Poolanlage war von der Größe her o. k. jedoch ständig so überschwemmt das man nur mit großer Mühe die Liegen erreichen konnte ohne dabei auszurutschen. Kinderbetreuung fand nicht statt, weil das Personal gekündigt hat!!! Der Kinderspielplatz bestand aus einer kleinen Rutsche. Von zwei Solarien war eins stark beschädigt ohne Hinweis ( Verletzungsgefahr!) und das andere defekt und abgesperrt.