Donna Hotel Klosterhof

Diese Hotel war mit Abstand das schlechteste wo wir je waren. Aus diesem Grund haben wir unseren Aufenthalt auch vorzeitig beendet. zum Beispiel: Zimmer am Anreisetag nicht pünktlich fertig, eigentlich kein Problem aber auf die Frage nach einem Kaffee um die Wartezeit zu überbrücken kam nur eine Antwort dass wir den aber bezahlen müssen da unser all inklusiv erst später startet...Hotelunterlagen und Infobroschüren sind lieblos (graue Tonerstreifen) kopiert und teilweise zerknittert...Zimmer sehr geräumig dafür aber einige optische Mängel (Teppich nicht sauber, Haare im Bad, Steckdose Bad defekt, Dusche defekt und Schimmel in Gummileisten, Waschbecken defekt,... Essen: Getränke zum selberzapfen (Bier Wein Saft ,...) keine Bedienung, selbst Getränke die bezahlt werden muss man sich in der Bar (Untergeschoss) holen...zum Essen selbst ist zu sagen das ich keine hohen Ansprüche stelle...es gab fast immer das gleiche, jede Art von Gulasch/Geschnetzeltem mit 2 Beilagen (Reis und Nudel), das Gebäck zum Kaffee bestand nur aus Stollen der geschmacklich schon besesere Tage hatte, die Auswahl des Frühstück und Abendbeffets war sehr überschaubar und wiederholte sich täglich, frisch waren weder die Wurst noch der Käse (kommt alles aus Großpackungen)... die Servicekräfte konnten auch keine Aussage darüber treffen um was es sich für eine Suppe handelt... Achtung: Kein W-Lan...wird zwar im Lobbybereich versprochen, geht aber meist nicht!!! Da muss ein völlig neues Konzept her...hätte da einge Ideen aber es wird da wohl eher eine Massenabfertigung bleiben... Webseite und Angebot vom Veranstalter (wird durch mich auch kontaktiert) sollten dringend überarbeitet werden...

kein 3 Sterne verdient, Sauberkeit lässt sehr zu wünsche übrig,,,

siehe oben...zu wenig Plätze...keine Bedienung...Abendessen in zwei Schichten...

es wird freundlichkeit versucht!!! Aber einfach viel zu wenig Personal für die Bettenanzahl!!! wir wurden nicht einmal gefragt ob wir zufreiden sind oder was benötigen Zimmer werden generell nur alle 2Tage gereingt

die Lage und umgebung sind das einzig positive

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool und Schwimmbad selbst nur sparsam geheizt... Fitness sollten wir im 3km entfernten Schwesterhotel machen...