Donna Hotel Klosterhof

Unfreundliche Empfangsdame; Dunkles Zimmer (auch bei voll eingeschalteter Beleuchtung) an Hauptdurchgangsstraße gelegen, also sehr laut und morgens auch sehr früh Kirchenglockengeläute; Bei All Inclusive muss Wasser auf Zimmer bezahlt werden – AI nur von 10:00 bis 21:00 Uhr – erfährt man erst beim Checkin; Balkon für zwei Zimmer, somit kann Balkontüre nicht geöffnet bleiben über Nacht und auch keine Sachen hinterlegt; Abendessen – Qualität erreicht nicht mal Kantinenessen – Fleisch nur lauwarm – so als ob dort keine eigene Küche gibt und fertiges Essen angeliefert wird; Sauna für dieses Hotel viel zu klein, bei ca. 200 Zimmern nur Sauna für ca. 6 Leute; Wellnessangebot auf Website des Hotels gebucht- man muss ca. 10 Minuten mit dem Auto fahren bis zum Partnerhotel für die Anwendungen; Keine Info von Rezeption, dass man dort auch den Wellness-Bereich benutzen darf vom Stammhaus; AI beginnt am Anreisetag erst mit Beginn des Abendessens – war nirgendwo ersichtlich auf Website vom Hotel; Zimmer nur jeden 2. Tag gereinigt – Hotel? besser billige Herberge; Badezimmer sehr klein und laute Belüftung; Kein Föhn auf dem Zimmer – muss an Rezeption geholt werden; Aufforderung durch Zettel an der Türe: beim Verlassen des Zimmers ist die Heizung runter zu drehen – im Winter und nach dem Skifahren ist man durchgefroren und dann in kaltes Zimmer – geht ja überhaupt nicht; Rotwein viel zu kalt; Maggi Tüten Suppe ist bestimmt viel besser - lieblos und mehr als sparsam angerichtet; Nachspeise vom Vortag wird auch angeboten – muss ja weg – gelle; Frühstücktisch nicht mal mit Besteck eingedeckt; Servicepersonal spricht nur an der Rezeption deutsch – das restlich Personal tschechisch oder eben gar nicht; Sauna geöffnet ab 14:00 Uhr – Sauna um 14:15 Uhr erst 60° und überfüllt; Schwimmbad – bitte nicht vom Beckenrand springen – interessiert keinem im Hotel; Beim Frühstück darf kein Essen mitgenommen werde – hier sind die Gäste bestens gerüstet und haben Alu-Folie und Kunststoffbehälter sowie Rucksack dabei; Dafür schließt um Punkt 21:00 Uhr das AI-Angebot. D.h. erst mal Schlange stehen, weil nur EIN MITARBEITER (bei ca. 200 Zimmer und somit auch vielen Gästen) ausschenkt und der dann auch noch die Gäste an der Bar bedient, obwohl die Schlange groß genug ist, und sich echt sehr viel Zeit lässt und im die anstehenden Gäste ihn nicht sehr interessieren. Wenn man ihn was fragen will antwortet er weder in Deutsch noch in Englisch; Kurzgefasst: SIND EINEN TAG FRÜHER ABGEREIST.

Zimmer an Hauptdurchgangsstraße gelegen – also sehr laut und morgens auch sehr früh Kirchenglockengeläute Dunkles Zimmer – selbst bei voll eingeschalteter Beleuchtung Badezimmer sehr klein und laute Belüftung Zimmer nur jeden 2. Tag gereinigt – Hotel? besser billige Herberge Balkon für zwei Zimmer – somit kann Balkontüre nicht geöffnet bleiben über Nacht und auch keine Sachen hinterlegt.

Abendessen – Qualität erreicht nicht mal Kantinenessen – Fleisch nur lauwarm – so als ob dort keine eigene Küche gibt und fertiges Essen angeliefert wird. Rotwein viel zu kalt. Maggi Tüten Suppe ist bestimmt viel besser - lieblos und mehr als sparsam angerichtet

Servicepersonal spricht nur an der Rezeption deutsch – das restlich Personal tschechisch oder eben gar nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

schlechte - besser gar keine sinnvolle Auskunft an Rezeption: " dort liegen ja genügend Prospekte aus".