Donna Hotel Klosterhof

Beim Check-In wurde der Meldebogen zum Ausfüllen sowie die Essenkarte mit den vorgegebenen Zeiten ohne Komentar hingelegt. Das Personal der Rezeption war sehr Wortkarg, auf eine Frage zur Verlegung der Essenszeit wurde sehr genervt und wirsch geantwortet, daß die Zeiten alle so vergeben sind und sich auch nichts ändert. Auf dieselbe Nachfrage am nächsten Morgen, wobei ein anderer Kollege an der Rezeption war, wurden ohne Probleme die Zeiten geändert und wir im nächsten Turnus essen gehen konnten. Was noch sehr negativ ist, war, daß weder auf der Internetseite noch mein Ceck-In mitgeteilt wurde, daß vom Hotel eine Energiekostenpauschale von 2 €/p.P/Nacht noch eine Hotelabgabe f. Erw. 1 € p.P/N (nicht zu verwechseln mit der Kurtaxe). Diese wurde zusätzlich mit 1 € p.P/N erhoben. Dieser Betrag war aber im Vorfeld bekannt. Somit kamen zusätzlich 18 € dazu. Auf diese Zustzkosten wurde erst beim Check-Out aufmerksam gemacht. Auf Nachfrage, was diese ominöse Energiekostenpauschale und Hotelabgabe beinhaltet, wurde lediglich mitgeteilt, daß es seit März im Internet steht, was jedoch nicht der Fall ist. Eine Antwort habe ich jedoch nicht erhalten. Ein erneuter Besuch ist nicht zu erwarten.

War sauber, jedoch sehr laut, da Straßenlage.

Wir sind beim Essen nicht verwöhnt, hier ließ es allerdings zu wünschen übrig. Fleisch zu salzig, an anderem fehlte dieses. Wir waren zwar nicht mit Kindern, konnten jedoch feststellen, daß von Kindern bevorzugte Speisen fehlten.

Außer Rezeption war das Service-Personal freundlich, wenn sie auch nicht allzu viel von dem verstanden haben, was man wollte.

Das Hotel selbst hat eine gute Lage. Man kann von hier aus Fahrten machen bzw. wandern gehen.

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