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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren nur 3 Tage dort würden aber nie wieder hin fahren. Man kam sich vor wie in einer Jugendherberge,zum Essen musste man sich anstellen,zum trinken genau das selbe und dann wenn man Pech hatte gab es keine Gläser mehr,Bier aus Weingläsern oder die Gläser waren noch warm,sie kamen mit dem Spülen nicht nach und auch mit dem abräumen. Beim Abendessen bekam man zwar Nachtisch ,welcher in großen Schüsseln war ,so unappetitlich aus sah,da jeder mit seinem Löffel rein ging , das man es nicht mehr Essen mochte,das Gemüse war kalt und nicht gewürz,t was auch beim Hauptgang vor kam.. Das mit den Tischen und Uhrzeiten beim Abendessen war gut gelöst,man wäre sonst mit den Plätzen und wahrscheinlich auch mit dem Essen nicht nachgekommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Monika, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Einige Punkte können wir so nicht stehen lassen. Unser Personal im Restaurant ist stets bemüht guten Service zu bieten Am Abendbüffet ist es durchaus üblich den Nachtisch in Schüsseln zu servieren- für das benehmen anderer Gäste können wir keine Verantwortung übernehmen- Ihre Beanstandung über Gemüse und Hauptgang werden wir natürlich mit unserem Küchen-Team besprechen Betriebsleitung Klosterhof