Donna Hotel Klosterhof

Wir waren vom Aufenthalt im Klosterhof (vereist als 3 Pärchen) sehr enttäuscht. Natürlich war der Preis nicht hoch, aber fürs gleiche Geld kann man in der Umgebung und auch in Neukirchen selbst viel besser und vor allem gemütlicher Urlaub machen / was wir schon auch getan haben. Am schlimmsten war die Atmosphäre des Restaurants, wenn es überhaupt diese Bezeichnung verdient hat. Es hat das Ambiente einer schlechten Kantine. Von einem gemütlichen Abendessen mit Freunden und Gesprächen am Tisch konnte wegen der Akustik und Lautstärke keine Rede sein. Tische blank, keine Tischdecken etc., wenn man ein Tisch auf der Empore zugewiesen bekam, mußte man auf der Treppe über verschüttete Getränke und Speisereste drüber steigen. Es ist auch eine Zumutung für Kinder ihr Essen eine Etage höher zu tragen, und auch nicht ihre Schuld, wenn was daneben geht! Das Konzept des Speiseraumes ist meiner Meinung nach für ein "Familienhotel" völlig daneben (auch die Stühle und Tische in Höhe eines Barhockers). Gilt auch für ältere Personen. Wir haben es vorgezogen jeden Abend zum Essen andere örtliche Lokale zu besuchen. Frühstück war ok, jedoch muss man mit Wartezeiten auf einen freien Tisch rechnen. Hotel war scheinbar zu dieser Zeit voll ausgebucht. Unser Zimmer und Badezimmer im Haus B war ok und sauber, allerdings wenn man das Pech hatte im Haus A zu logieren (unsere Freunde), war man gezwungen das Gepäck nach oben zu schleppen, da kein Aufzug vorhanden, und wie in einem früheren Beitrag schon erwähnt in voller Montur zum Schwimmbad gehen. Das Personal hat uns leid getan, die Damen haben sich bemüht, waren aber unserer Meinung nach völlig unterbesetzt. Auch die Tatsache, dass in einem Hotel mit 300 Betten, vielen Kindern und auch älteren Personen, nach 18.00 kein Ansprechpartner an der Rezeption anwesend ist. Auf den Zimmerschlüssel mußte man unter Umständen länger warten, weil das Personal an der Bar voll beschäftigt war. Wir werden dieses Hotel nicht wieder buchen!

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