Donna Hotel Klosterhof

Es handelt sich bei dem Hotel um eine in 1996 neu erbaute Anlage mit etwa 232 Zimmern verteilt auf 3 Häuser mit je 2 Etagen. Der Zustand ist dem Alter entsprechend gut, die Anlagen sind sehr gepflegt. Bei unserer Ankunft in der ersten Märzwoche war nicht besonders viel los, daher hatten wir entsprechend stressfreie möglichkeiten, das Hotel in Ruhe zu genießen. Es handelt sich um eine Anlage, die All-inclusive-Leistungen anbietet, dazu im weiteren Verlauf mehr. Zunächst sind wir mit gemischten Gefühlen hier angereist, da wir etwas anderes gebucht hatten, die Unterbringung dort wurde aber vom Reiseveranstalter kurzfristig abgesagt und das Hotel Klosterhof war das Alternativangebot, welches wir akzeptiert hatten. Nach dem Lesen der Hotelbewertungen für das Hotel Klosterhof hatten wir doch Zweifel, ob uns das Hotel zusagen würde. Vorweggenommen: jede Bewertung stimmt, es ist eine Sache des Blickwinkels. Natürlich kann man sich für den Fall einer sehr hohen Erwartungshaltung über alles beschweren, z. B. über einen wackelnden Stuhl im Restaurant oder über die Qualität der Speisen und Getränke, über das Personal, über die Zimmer, oder auch über die Parkmöglichkeiten. Wenn man hingegen eine sehr niedrige Erwartung hat, so wird man angenehm überrascht sein. Am Ende sollte man klar das verhältnis zu Preis und angebotener Leistung sehen, das hat uns überzeugt; wir waren sehr zufrieden. Wir waren hier in der Woche hauptsächlich Niedersachsen wegen des frühen Ferienbeginns und einige Niederländer. Alles in Allem: wer große oder überzogene Ansprüche hat, ist in diesem Hotel sicher fehl am Platz. Wer aber mit seinen Erwartungen auf dem Boden der Tatsachen bleibt, wird hier einen sehr erholsamen und entspannten Urlaub verbringen können. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und können diese Haus jedem gern und guten Gewissens weiterempfehlen, gerade auch jungen Familien, Naturliebhabern, Freunden der böhmischen Küche (Tschechien mit seinen preiswerten super Gasthäusern ist nur einen Katzensprung entfernt), Shoppingliebhabern (Asiamärkte auf der tschechischen Seite der Grenzen) und allen, die gern in heimischen landen preiswerten Familienurlaub machen wollen, sei dieses Hotel ans Herzen gelegt. Reisezeit ist ganzjährig, wobei wir den März als angenehm empfanden mit Sonnentagen aber auch Frost und Schnee auf dem großen Arber.

Ob wir hier das große Los gezogen haben? Unser Raum (B032) bestand aus zwei Räumen, einem Schlaufraum und einem Wohnraum mit Kitchenette, einem Bad mit Wanne und WC, einer Terrasse und war sehr groß und sehr sauber. Service sehr ordentlich, Handtücher wurden täglich gewechselt, Betten 1x die Woche neu bezogen, Zimmer waren immer schnell und ordentlich gereinigt.

Das AI Leben des Hotels spielt sich folgendermaßen ab: morgens äußerst reichhaltiges Frühstück ab 07: 30 Uhr im Restaurant, das kann man bis 13: 00 Uhr genießen, ab 11: 30 zusätzlich mit Suppe und ein bis zwei Snacks. Alles in Selbstbedienung. Auch die Tische werden entgegen anderslautender Bewertungen abgeräumt, aber wir haben auch gern freiwillig mal unser Geschirr zum Geschirrwagen gebracht. Kaffe und Tee gibt es ab 10: 00 Uhr in der Lobby (Bibliothek) bis 22: 00 Uhr. Getränke waren vorhanden : Bier, Wein, Säfte (Kirsch, Multivitamin, Apfel, Orange), Cola, Fanta, Sprite, alles in Selbstbedienung. Dabei war das Bier ganz gut, der Wein einfacher Tischwein aus großen Flaschen (aber noch trinkbar), die Säfte recht dünn aber auch noch O. K. Beim essen war das Frühstück immer sehr gut und reichlich: Kaffee, Tee, viele Sorten an Getreideflocken, Flakes etc. für Müsli, Obst, Quark etc. Wurst, Käse, Ei, Rührei, Konfitüre, Honig (Hotelportionsgebinde), Brot, mehrere Sorten Brötchen, Milch, alles da. Mittags etwas Suppe, weiterhin das, was vom Frühstück übrig ist und dann mal Bratkartoffeln, Salat o.ä. nicht üppig, aber so steht es auch in der Reisebeschreibung. Abends gibt es dann kaltwarmes Büffet mit mindestens 2 verschiedenen Hauptgerichten, Suppe, Salatbüffet und kalte Speisen, wie Wurst, Käse, etwas Dessert, verhungern muss niemand. Das Essen hätte mehr Würze verdient, gerade bei den Speisen ist eine "Low-Budget-Versorgung" zu erkennen, hier ist ein klarer Schwachpunkt des Hauses zu erkennen. Es werden die nicht verbrauchten Speisen vom Vortag verarbeitet. Wir denken, hier könnte noch viel getan werden, um die Qualität der Speisen zu verbessern aber: ungenießbar war hier gar nichts, die Speisen waren in Ordnung, reichlich aber nicht immer erstklassig.

Soviel vorweg: unfreundlich war vom Personal niemand (weil auch so etwas in den Bewertungen anklang). Sicherlich hatte das nicht gerade üppig vorhandene Personal nicht immer ein strhlendes Lächeln auf den Lippen, aber freundlich waren sie immer. Rezeption funktionierte gut und kompetent, ebenso Zimmerreinigung, Restaurant und Bar. Es gilt die Regel: "wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus." Informationen und Ratschläge wurden gern erteilt, wir hatten nie das Gefühl, lästig zu sein.

Das Hotel liegt am Ortseingang gegenüber der Klosterkirche, zum Zentrum sind es wenige hundert Meter, gleich nebenan ist eine Raiffeisenbank und ein kleiner Supermarkt. Bus und Wandern quasi gleich vor der Haustür, Wellness im Schwesterhotel. Wer mit dem Auto anreist, hat Vorteile, da einige Ausflugsziele in der Umgebung (großer Arber, Bayerisch Eisenstein, Tschechische Republik) einfach schneller zu erreichen sind. Das parken am Hotel war gar kein Problem, trotz größeren Autos gabe es entlang des Hauses Parkplätze (kostenlos) und eine große Tiefgarage (3, 00 Euro/Tag), gut, es war nicht allzuviel Betrieb, aber trotzdem waren wir der Meinung, dass es auch bei höherer Belegungsquote genügend Parkplätze gibt, daher fiel es uns schwer, nachzuvollziehen, was in einigen vorhergehenden Bewertungen über das Parkproblem zu lesen war.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gibt ein sehr schönes helles Schwimmbad mit wöchentlich 2-fachem Wasserwechsel, sehr sauber und ordentlich gepflegt, mit Liegen und Auflagen. Sauns und Dampfbad sowie Solarium sind ebenfalls vorhanden und in gutem Zustand. Fittnesraum und Tischtennis sind vorhanden, wir haben es nicht genutzt. Ein kleiner Spielplatz ist vorhanden, er ist unserer Meinung nach zu klein. Kinderbetreunung ist vorhanden aber abhängig von der Anzahl der Teilnehmer. Auch das Angebot haben wir nicht genutzt. Internet: ja, aber; wer einen Laptop mit hat, so wie wir, kann an der Rezeption ein DSL-Modem erhalten und dann auf dem Zimmer jederzeit ins Netz gehen. Kosten: 5 Tage = 13 Euro, 1 Tag = 6 Euro. WLAN nur im Lobbybereich.