Dorint An den Westfalenhallen Dortmund

Sehr geehrter Udo, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Unser Hotel verfügt über eine geringe Anzahl an Zimmern zur verkehrsbelebteren Seite (Bundesstraße). Der Großteil der Zimmer ist der verkehrsberuhigten Seite zugewandt. Gern können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt (gegen einen geringen Aufpreis) unsere Superior oder Deluxe-Kategorie wählen. Unsere Fernseher werden in Kürze gegen die aktuellste Generation von Flachbildfernsehern ausgetauscht. Die von Ihnen geschilderte Situation im Restaurant ist absolut inakzeptabel und wird zwecks Optimierung an unseren F&B Manager übergeben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald eine zweite Chance geben, um Sie von unserem Hause überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen i.A. Mark Braune