Dorint Hotel An der Kongresshalle Augsburg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Zimmeraufteilung gefallen hat und Sie den tollen Blick aus dem 10. Stock genossen haben. Auch Ihr Lob über das angenehme Bett freut uns sehr. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass das Zimmer bei Ihrer Anreise nicht unseren üblichen Reinigungsstandards entsprach und einige technische Probleme auftraten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Beschwerde wurde umgehend bearbeitet, um die Mängel zu beheben. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Alters der Zimmer sehr ernst und werden es nutzen, um kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen,