Dorint Hotel An der Kongresshalle Augsburg

Liebe Selina, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt über Silvester im Dorint an der Kongresshalle Augsburg – und für Ihre sehr positive Gesamtbewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Junior Suite mit der wunderbaren Aussicht, dem großzügigen Schnitt und den Balkonen genießen konnten und unser Hotel insgesamt weiterempfehlen würden. Besonders schön ist zu lesen, dass Ihnen das Ambiente und die Einrichtung so gut gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Hinweise zu den Punkten, die nicht optimal waren. Dass Sie nur lauwarmes Wasser hatten und die Badewanne kaum nutzbar war, bedauern wir sehr – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Auch die Einschränkungen im Fitnessbereich sind nicht in unserem Sinne. Wir werden Ihre Rückmeldung intern weitergeben, um die technischen Mängel schnellstmöglich zu beheben. Wir hoffen sehr, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine zweite Chance geben – wir würden uns freuen, Sie dann mit einem rundum reibungslosen Erlebnis zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Florian Keller Hoteldirektor Dorint an der Kongresshalle Augsburg