Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Von Samstag 21.01.23 auf Sonntag 22.01.23 habe ich eine Nacht in Zimmer 608 verbracht. Abgesehen davon, dass der Fernseher nicht funktionierte, bleibt mir leider festzustellen, dass das Zimmer sehr laut ist bzw. die Klimalüftung die ganze Nacht über deutlich zu hören ist. Mit Kopfkissen über den Ohren konnte ich schließlich schlafen. Als ich mich am Morgen bei Ihrer Mitarbeiterin an der Rezeption darüber beschwerte, sagte diese mir, darüber hätten sich auch schon andere Gäste beschwert. Ich sagte, dass ich ein Preisreduktion von 30 Prozent erwarten würde, sie verwies mich an Ihren Kollegen, der kurz unterwegs sei, nach einer Wartezeit von zehn Minuten habe ich Ihr Hotel verlassen. Auf meine Frage nach einem konkreten Ansprechpartner verwies Sie mich an eine allgemeine E-Mail-Adresse.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie kürzlich im Dorint City-Hotel Bremen als unseren Gast begrüßen durften. Wir bedauern zu hören, dass der Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Fernsehers und der Klimaanlage möchten wir uns gerne nachträglich bei Ihnen entschuldigen. Gerne hätten wir Ihnen sofort noch am Samstag ein anderes Zimmer angeboten. Zögern Sie nicht sich bei Problemen oder wünschen jederzeit bei uns am empfang zu melden. Herzliche Grüße Ihr Dorint City-Hotel Bremen Team
