Alle Bewertungen anzeigen
Katharina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Preis-Leistungsverhältnis stehen nicht im Einklang
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat uns nicht zum wiederholten Kommen animiert . Der Wellnessbereich war täglich nur wenige Stunden geöffnet , kein Wasserspender dort ,man sollte " Glasflaschen" mit Wasser dort erwerben , durfte das eigene Wasser nicht mitbringen ? Die Betten waren durchglegen , die Kopfkissen viel zu wenig gefüllt . Insgesamt zu wenig Komfort für ein 4 Sterne Hotel .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Katharina
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Wir bedauern es natürlich sehr, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Die Öffnungszeiten unseres Freizeitbereiches haben wir an die Zeiten angepasst, an denen der Bereich in den vergangenen Jahren von unseren Gästen genutzt wurde. Gern auch die Information, dass wir im kommenden Jahr mit umfangreichen Renovierungsmaßnahmen beginnen werden; u.a. werden dabei auch die Betten komplett ausgetauscht werden. Michael Mollau Hoteldirektor