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Robert(56-60)Deutschland
86 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Alleinreisend im März 2023
Zentrumsnahes Hotel - aber etwas teuer
3 / 6

Gefühlt leider schon sehr in die Jahre gekommen. Verbreitet an vielen Ecken einen „Ost-Charme“. Mein war renoviert, doch der Teppich im Flur … Der Service war freundlich, wenn auch teilweise überfordert. Das Zimmer wird nur auf Aufforderung gereinigt, was ok ist. Es gibt dafür auch ein Getränkegutschein - muss man aber wissen, da es nicht immer dabei steht.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen ok, wiederholt sich aber


    Service
  • Eher gut
  • Freundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Recht zentrumsnah, Frauenkirche zu Fuß in ca. 15 Min


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich hierfür genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht wirklich in angenehmer Erinnerung für Sie geblieben ist. Schade, dass wir Sie von unseren renovierten Zimmern nicht überzeugen konnten. Es ist richtig, dass wir uns um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, dazu entschlossen haben, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen. Das Sie sich offensichtlich unzureichend bezüglich des Gutscheines informiert gefühlt haben, bedauern wir sehr. Einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie bei Anreise auf Ihrem Zimmer, in und vor unseren Aufzügen, über unsere SuitePads in den Gästezimmern und über unsere Infosäulen im EG sowie auf der 1. Etage. Wir bitten um Ihr Verständnis. Vielleicht geben Sie uns in Zukunft ja dennoch eine Chance und besuchen uns erneut. Wir würden uns sehr freuen, bis dahin verbkleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

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