Der gute Gesamteindruck von Hotel und Gastronomie wird durch eineunverstaendliche Politik hinsichtlich des Zuganges zum Internet getruebt. Die Preise fuer WLAN sind horrend, wenn man daran gewoehnt ist, fast ueberall auf der Welt kostenloses WLAN auf dem Zimmer oder zumindest in der Lobby zu haben. Fuer Geschaeftstreisende einfach unverzichtbar.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für die konstruktive Bewertung. Wiur freuen uns sehr, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohlgefühlt haben. Aktuell steht unseren Gästen ein kostenfreier Internetzugang in der Empfangslobby zur Verfügung. Darüber hinaus erhalten Sie von unseren freundlichen Empfangsmitarbeitern einen Voucher für 30 Minuten kostenfreies WLAN pro Tag. Ihr Team des Steigenberger Esplanade Jena

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„Wir haben uns sehr wohl gefühlt!”

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