Dorint Hotel & Sportresort Winterberg - Ferienwohnungen

Ankunft Freitag Nachmittag 16.30 Wir haben Haus 502 und das ist in einem katastrophalen Zustand. Wir bekamen an der Rezeption die Schlüsselkarten und sind alleine in die Räumlichkeiten. Überall dicke Spinnweben und sicher nicht von einem Wochende! Alles voller riesiger Silberfische! An den Wänden, in den Schlafzimmern... egal die waren überall . Fernseher ging nicht! Also auf zur Rezeption, denn Haustelefone sind nicht vorhanden, ebensowenig wie eine Mappe mit Erklärungen (wann muss man das Haus verlassen bei Abreise , was ist mit dem Müll usw), die sonst in jedem Hotel sind. Die Dame an der Rezeption zeigte sich wenig beeindruckt.. die Dame von Hauskeeping kommt und jemand wegen des Fernsehers. Also irgendwann kamen dann 2 junge Männer und ließen sich die Spinnweben zeigen und meinten sie würden alles wegmachen ... Silberfische sind halt da. Fernseher leider Fehlanzeige. Samstag morgen wieder zur Rezeption weil die Silberfische einfach eklig sind und es nicht weniger wurden und auch der Fernseher nicht geht. Wieder sichtlich unbeeindruckt.. ja es kommt jemand . Dazu kam im Bad 20 Grad und mit einem kleinen Kind echt schlecht und bei meinem Vater im Schlafzimmer auch kalt. Als wir um 16 Uhr zurück ins Haus kamen. ... Zimmer und Bad kalt, Fernseher ging nicht und wieder diese Silberfische, also mein Mann an die Rezeption ... Aussage wir sind dran! Fazit am Sonntag bei Abreise. Silberfische im Wohnzimmer an der Decke, im Flur an der Wand, hinter 2 Türen, im Schlafzimmer und keine Ahnung wo noch die ich nicht gesehen habe und der Fernseher geht nicht, Bad immer noch 20 Grad.. unsere kleine Tochter würde ich bei den Temperaturen nicht baden. Dieses Haus gehört geschlossen und nicht mehr vermietet! Eine Dame an der Rezeption, die so etwas nicht interessiert gehört geschult. Das kann nicht im Interesse eines angeblichen 4 Sterne Hotels sein, dass solche Sachen passieren. Es hat die Dame an der Rezeption sich nicht mal entschuldigt! Ich habe hier einige Rezessionen gelesen und überall die gleiche Antwort.. wir haben schon einen Teil renoviert! Das interessiert mich herzlich wenig. Ich habe unzählige Bilder gemacht die alles belegen !

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