Dorint Main Taunus Zentrum

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir sprachen hier vor Ort und wir entschuldigten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dies tun wir hiermit gern nochmals, möchten aber die Möglichkeit nutzen, zu Ihren Kommentaren Stellung zu nehmen: Sie meldeten sich nach der zweiten Nacht bei uns und wir zogen Sie sofort in ein anderes Zimmer um. Das betroffene Zimmer sperrten wir entsprechend und nahmen es für längere Zeit aus dem Inventar um es professionell untersuchen und behandeln zu lassen. Es stellte sich heraus, dass es sich nicht um Bettwanzen handelte. Am nächsten Tag reisten Sie ab, und nachdem Ihre Firma sämtliche Kosten Ihres Aufenthaltes bereits übernommen hatte, bot ich Ihnen nach meiner Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten an, mich bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte zu kontaktieren, so dass wir Ihnen etwas Gutes können - denn Ihr Aufenthalt wurde ja negativ beeinträchtigt. Dies Vorschlag nahmen Sie mit Freude an - Sie verstehen sicherlich, dass mich Ihre Rückmeldung "unterste Schublade" etwas irritiert. Was Ihre Rückmeldung zu den gesunden Elementen auf unserem Frühstücksbuffet angeht, erlaube ich mir Ihnen zu widersprechen: wir sind eine der wenigen verbliebenen Hotels, die alles noch selbst zubereiten und kochen. Auf unserem Frühstücksbuffet befinden sich 180 verschiedene Produkte, darunter auch Bio- und regional Produkte, frische Vollsäfte, frisch zubereitete Eierspeisen aus der Showküche, selbstgemachte Waffeln etc. Sollten Dinge Ihrer Meinung nach auf dem Buffet fehlen, können Sie uns gerne hier direkt vor Ort ansprechen. Mit freundlichen Grüßen Christian Seifert Rooms Division Manager Dorint Main Taunus Zentrum