Dorint Main Taunus Zentrum

Ich möchte ich mich bei Ihnen für den für Sie unangenehmen Aufenthalt in unserem Haus entschuldigen und für die konstruktive Kritik auin unsere Hotelportal bedanken. Es ist natürlich auch für mich und mein Team unakzeptabel, dass die Hygiene in Ihrem Hotelbadezimmer nicht den selbstverständlich erwarteten Zustand hatte. Hier haben wir ausführlich mit der entsprechenden Reinigungsmitarbeiterin gesprochen und nochmals auf diesen wichtigen Punkt hingewiesen. Die Matratzen werden in den nächsten Monaten peu a peu ausgetauscht werden, um auch hier wieder den Ansprüchen gerecht zu werden. Die Renovierung der Teppichflure, welche nicht mehr zu reinigen sind, sind ebenfalls in der mittelfristigen Planung mit inbegriffen. Da wir das Glück haben, nicht im Innenstadtsmoke von Frankfurt liegen zu müssen, sondern eher in der ländlichen Region vor den Toren der Stadt, sind Mücken, Fliegen o.ä. leider nicht auszuschließen. Auch hier haben wir mit unseren Reinigungsmitarbeitern die Kontrolle der Zimmer auf diese Dinge nochmals näher besprochen. Bitte geben Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthaltz noch eine Chance