Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2012
Steffi(26-30)
2 BewertungenAbsolute Katastrophe, nie wieder Marc Aurel
3,5 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der Welless-Bereich des Hotels ist keinesfalls 4-Sterne wert. An den Wänden fällt der Putz ab, die Sauna war während unseres Aufenhalts defekt und die Sitzauflagen der Liegen werden über Nacht nicht mal schön hingelegt, sondern so gelassen wie die Gäste sie am Vortag verlassen haben. Auf Beschwerden wurde nicht reagiert, im Gegenteil, es wurde uns selbst die Schuld gegeben. Freundlichkeit ist dort ein Fremdwort. Mit Entspannung hatte dieser Wellness-Aufenthalt nichts zu tun.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- EssensauswahlEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
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