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Nicole (51-55)
Verreist als Paar • November 2022 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessGrößte Enttäuschug in den letzten 14 Jahren.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir kommen seit 2007 in dieses Hotel, aber dieses Mal war es viel ,viel, viel zu kalt. Und es waren sicher nicht nur 2 Grad kälter. An der Rezeption sprach man von 4 Grad und ich denke auch das war untertrieben .Gerechtfertigt wurde das mit den Temperaturen in der Therme gegenüber. Wobei man uns hier sagte das das wärmste Becken 34 Grad hat. Komisch. Der Wohlfühlfaktor hat gefehlt. Hätten wir es gewußt , wären wir nicht angereist. Lieber hätte ich mehr Geld bezahlt und nicht gefroren. Zumal man im Aussenbecken richtig viel Energie verheizt( in der kalten Luft). Passt für mich nicht zusammen. Da empfand ich den Wasserschaden in April nicht so schlimm. Wobei da auch nicht alle Anreisenden vorher informiert wurden und nicht mal eine Entschädigung bekamen. Ausserdem lief diesmal ein Mann mit schmutzigen Schuhen im Wellnessbereich herum. Beim Abendessen saß ein Mann mit seinem kleinen Kind hinter uns und hat Kindermusik für das Kind abspielen lassen und das Kind hatte noch ein geräuschvolles Spielzeug dabei. Das stelle ich mir nicht in einem Wellnesshotel beim Essen vor.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Es liegt halt sehr abgelegen. Abends hat man kaum eine Möglichkeit wo hin zu gehen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im November 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Die Temperaturen haben wir damals nach unten gefahren, da wir von der Gemeinde angehalten wurden, unsere Energiekosten zu minimieren. Wir haben mit vielen Gästen gesprochen und uns dahingehen entschlossen, die Temperaturen wieder auf 34 und 36 Grad zu erhöhen. Unser energieintensiver Außenpool ist deswegen momentan auch wieder geschlossen. Hoffentlich erweisen Sie uns noch einmal die Ehre, dass wir Sie nach 14 Jahre, doch wieder für uns gewinnen können. Beste Grüße aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Manager und das gesamte Dorint Marc Aurel Team