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Anja (26-30)
Alleinreisend • November 2019 • 1-3 Tage • ArbeitHat über die Jahre an Qualität verloren
3,0 / 6

Allgemein

Kein 4-Sterne Niveau was Zimmer und Gastronomie betrifft. Für Wellnesstag laut Kollegen sehr gut geeignet und schön.


Zimmer
  • Eher gut
  • Nicht optimal gereinigt, ist noch ausbaufähig. Zudem volle leicht riechende Abfallcontainer unterm Zimmer, kein schöner blick und geruch vom Balkon aus.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Abendbuffett ist keine 30€ wert. Sieht aus wie „Fertigessen“, geschmacklich kein 4sterne Niveau. Frühstück ausreichend und eigentlich gut, nur leider durchgehend leer da das Personal nicht nachkommt mit dem auffüllen. Mittagessen bzw Mittagsbuffett schlechter als Abendessen. Lieber mehr und viel Frühstücken wenn möglich!


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr lange Wartezeiten, bis das Personal mal kommt und dann wieder Wartezeit bis das Bestellte kommt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht erfüllen konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Abendbuffet in unserem Haus nicht zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre konstruktive Schilderung bezüglich unseres Serviceteams. Wir haben bereits intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen, um uns hier zukünftig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie trotz Ihrer Kritikpunkte bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie mit unserem Wellnessbereich, ebenso wie Ihre Kollegen, überzeugen zu können. Herzliche Grüße sendet Ihnen das gesamte Team des Dorint Marc Aurel Resort Bad Gögging.