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Hans-Joachim (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1 Woche • Sonstige
Preis bei direkt gebuchten Hotel viel zu teuer.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für den direkt im Hotel gebuchten Preis, viel zu teuer. Zimmer modernisierungsbedürftig; Düsen im Thermalbecken defekt und Wasser meistens zu kalt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Abgewohntes Zimmer und Bad. Balkon wegen Wasser nicht zu betreten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr guter Service im Restaurant; gute Auswahl beim Frühstück und meistens beim Abendessen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service am Empfang freundlich, für die Geschäftsleitung bzw Geschäftspolitik kann das Personal nicht verantwortlich gemacht werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Joachim
    Alter:71+
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Schade, dass Sie den Preis als zu preisintensiv sehen. Wie schon besprochen, haben wir Ihnen eine preisniedrigere Rate angeboten, welche Sie nicht annehmen wollten, da Sie bis 18 Uhr am Anreisetag stornieren wollten. Weiterhin hatten Sie zwei Einzelzimmer, wo hier noch eine der Einzelzimmeraufschlag dazu kommt. Ihre Freunde haben das letzte über Kontingent abrufbare Zimmer über Reisenaktuell bekommen, konnten dies aber nicht mehr stornieren und waren im Doppelzimmer. Schade, dass wir hier kein Verständnis Ihrerseits bekommen, obwohl Ihre Frau selbst in der Branche arbeitet und wir Ihnen dies vermehrt erklärt haben. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Bad Gögging Sillina Merkl Guest Relation Managerin und das gesamte Dorint Marc Aurel Team